Founded in 2005 with a passion for hospitality, Teardrop Hotels set out to transform the luxury hotel experience in Sri Lanka and its journey has proven to be a massive success over the years.
Teardrop’s collection of iconic boutique hotels and tea bungalows across Sri Lanka stand testimony to years of architectural planning, complete attention to detail, exquisite island cuisine, and unforgettable experiences.
Wallawwa, an award-winning country house hotel, was the first Teardrop property which opened in 2008, and thereafter the group added on several more small and intimate hotels with distinct identities, which have been highly acclaimed for offering a contemporary and personalised experience throughout Sri Lanka.
These include Fort Bazaar, a former merchant’s home turned into a boutique hotel, located in UNESCO Galle Fort; Kumu Beach, a luxury hotel and spa near Galle; Camellia Hills, Goatfell, and Nine Skies, located in the hill country towns of Dickoya, Nuwara Eliya, and Ella; and Lunuganga, Geoffrey Bawa’s country house estate in Bentota.
আমরা যা সরবরাহ করেছি
- একীভূত এইচআর প্রক্রিয়া
- কেন্দ্রীয়কৃত এইচআর ডেটা
- উন্নত কর্মচারী স্ব-সেবা
- কাস্টমাইজড সার্ভিস চার্জ হিসাব
এইচআর অদক্ষতা মোকাবিলা
যখন টিয়ারড্রপ MICHM-এর সাথে যোগাযোগ করেছিল, তখন তাদের পোর্টফোলিওতে সাতটি সম্পত্তি ছিল এবং সার্বিকভাবে এইচআর নির্বিঘ্নে পরিচালনা করা একটি সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছিল।
সমস্ত এইচআর কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কোনো একক ব্যবস্থা না থাকায়, ম্যানুয়াল এইচআর কার্যক্রমে প্রচুর সময়, অর্থ ও শ্রম ব্যয় হচ্ছিল।
MiHCM-এর এইচআর সমাধানের মাধ্যমে ড্রাইভিং দক্ষতা বৃদ্ধি
MiHCM Lite-এর ডিজিটাল এইচআর সমাধানটি বাস্তবায়ন করা হয়েছিল, যার ফলে কর্মচারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত হয়েছে।
প্রথমে কোর মডিউলটি বাস্তবায়ন করা হয়েছিল, এরপর এমপ্লয়ি ডায়নামিক্স, মোবাইল অ্যাপ এবং অ্যানালিটিক্স, এবং পে-রোল।
তারপর বেতনপত্রের মাধ্যমে একটি কাস্টমাইজড সার্ভিস চার্জ হিসাব বাস্তবায়ন করা হয়, এরপর টাইম অ্যান্ড অ্যাটেনডেন্স এবং এমপ্লয়ি সেলফ সার্ভিস মডিউলগুলি বাস্তবায়ন করা হয়।
সামগ্রিক, প্রযুক্তি-চালিত এইচআর ফলাফল
- একক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সমস্ত সম্পত্তির মানবসম্পদ কার্যক্রম সুশৃঙ্খল ও একীভূত করা হয়েছে, যা পরিচালনা সহজ করে তোলে।
- এইচআর কাজ এবং দৈনন্দিন কাজের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখা সর্বোত্তম করা হয়েছে এবং সহজ ও দক্ষ করে তোলা হয়েছে।
- ডিজিটাইজড ফ্লেক্সি শিফট এবং বাধ্যতামূলক ছুটির দিন বরাদ্দ, এই এইচআর কাজগুলো হাতে করার ঝামেলা দূর করে।
- গুরুত্বপূর্ণ সময় ও খরচ সাশ্রয়
টিয়ারড্রপের পক্ষ থেকে আন্তরিক ধন্যবাদ
সমাধান সম্পর্কে কথা বলতে গিয়ে টিয়ারড্রপ হোটেলস গ্রুপের এইচআর ম্যানেজার রুবিঙ্কা নিশাদ বলেন: "আমি MiHCM-এর পুরো দলকে—বিশেষ করে হিরণ্য, দুলঞ্জনা, চতুর্ঙ্গ ও মধুঙ্গকে—MiHCM সিস্টেমে আমাদের রূপান্তরের সময় তাদের অসাধারণ সমর্থনের জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ জানাতে চাই।"
শুরু থেকেই তারা আমাদের চাহিদা সম্পর্কে গভীর ধারণা প্রদর্শন করেছিল এবং নির্বিঘ্ন ও কার্যকর বাস্তবায়ন নিশ্চিত করতে নিষ্ঠার সঙ্গে কাজ করেছিল। তাদের পেশাদারিত্ব এবং সময়সীমা মেনে চলার প্রতিশ্রুতি সত্যিই প্রশংসনীয় ছিল।
সিস্টেমটি বাস্তবায়নের পরও তারা আমাদের অটল সমর্থন দিয়ে যাচ্ছে, যখনই আমাদের সহায়তার প্রয়োজন হয় তারা সবসময় প্রস্তুত থাকে। আমরা তাদের দক্ষতা ও নিবেদনের জন্য অত্যন্ত কৃতজ্ঞ, যা এই পরিবর্তনকে মসৃণ ও সফল করেছে।
