A global apparel manufacturer, with annual revenue of over USD 200 million and more than 20,000 employees across 10 plants in four countries, works closely with international brands across intimate wear, sleepwear, and children's product ranges.
Given the scale and geographic spread of its operations, human resource management had become an increasingly tangled challenge. The organisation needed to untangle these issues quickly and put HR on an optimal path.
আমরা যা সরবরাহ করেছি
- একীভূত এইচআর প্রক্রিয়া
- কেন্দ্রীয়কৃত এইচআর ডেটা
- উন্নত কর্মচারী স্ব-সেবা
- কর্মশক্তি গতিবিদ্যার অন্তর্দৃষ্টি
সবকিছু জটিল হয়ে গেছে
ক্লায়েন্টের এইচআর বিভাগ নানা সমস্যার জালে আটকে ছিল:
- নিয়োগ, কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা এবং ছুটি ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে খণ্ডিত ম্যানুয়াল এইচআর প্রক্রিয়াগুলি অদক্ষতা এবং কর্মচারীদের অসামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছিল।
- ডেটা ইন্টিগ্রেশন এবং রিয়েল-টাইম অন্তর্দৃষ্টির মারাত্মক অভাব, যেখানে এইচআর ডেটা বিভিন্ন সিস্টেম এবং স্প্রেডশিটে ছড়িয়ে আছে।
- সীমিত কর্মচারী স্ব-সেবা, যার ফলে সাধারণ কাজ ও অনুসন্ধানের জন্য এইচআর কর্মীদের ওপর উচ্চ নির্ভরতা সৃষ্টি হয়।
জটিলতা উন্মোচন
এটি জট ছাড়িয়ে রূপান্তর করার সময় ছিল।
ক্লায়েন্ট MiHCM-এর সাথে যোগাযোগ করল, এবং খুব দ্রুতই এর HR জটিলতা সমাধান হয়ে গেল।
আমরা এটা কীভাবে করলাম?
প্রথমে, MiHCM Enterprise-এর মূল সমাধানের প্রধান বৈশিষ্ট্যসমূহ — বেতন ও উপস্থিতি — প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব বাজারে এর সিস্টেম একীভূত ও পরিচালনার ভিত্তি হিসেবে স্থাপন করা হয়েছিল।
এটি একটি একক ডিজিটাল, ক্লাউড-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নির্বিঘ্ন সংযোগ নিশ্চিত করে অর্জন করা হয়েছিল, যা অসংখ্য পুরনো অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ইন-হাউস সমাধানকে অবসর দিয়েছে।
মাত্র তিন মাসের মধ্যে লাইভ হওয়ার পর এবং এই প্রমাণিত সাফল্য ও স্থিতিশীলতার ওপর ভিত্তি করে, বেতন ও উপস্থিতি বৈশিষ্ট্যগুলো ক্লায়েন্টের বাকি তিনটি দেশে তাদের কার্যক্রমে চালু করা হয়েছিল।
তারপর ক্লায়েন্ট প্রতিভা ব্যবস্থাপনা, কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন এবং নিয়োগ বৈশিষ্ট্যগুলিও বাস্তবায়ন করল।
MiHCM পরবর্তীতে অ্যানালিটিক্স সলিউশনগুলোও মোতায়েন করা হয়েছিল, যেখানে কাস্টম পাওয়ার বিআই ড্যাশবোর্ডগুলো কর্মশক্তি গতিবিদ্যার অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করেছিল।
বিঘ্নহীন ফলাফল
উন্নত অপারেশনাল দক্ষতা — ক্লায়েন্ট MiHCM সিস্টেমকে তার ম্যানুফ্যাকচারিং এক্সিকিউশন সিস্টেমের সাথে একীভূত করেছে, যা তার মূল শপ-ফ্লোর অটোমেশন সমাধান গঠন করে, HR প্রক্রিয়াগুলো সুশৃঙ্খল করেছে, নিয়মিত কাজগুলো সহজ করেছে এবং কর্মচারীর কর্মক্ষমতা সম্পর্কে আরও ভালো বোঝাপড়া নিশ্চিত করেছে। এর ফলে দক্ষতা ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পেয়েছে, পাশাপাশি সময় ও খরচ সাশ্রয় হয়েছে। ক্লায়েন্ট MiHCM Enterprise ব্যবহার করে তার পে-রোল প্রক্রিয়াকরণের গতি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে সক্ষম হয়েছে, যা তার পূর্বের অন-প্রিমাইস সলিউশন প্রতিস্থাপন করেছে।
উন্নত ডেটা দৃশ্যমানতা — কেন্দ্রীভূত এইচআর ডেটা ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং কৌশলগত কর্মী পরিকল্পনা সক্ষম করেছে। মূল কর্মক্ষমতা সূচকগুলিতে রিয়েল-টাইম দৃশ্যমানতার মাধ্যমে, ক্লায়েন্ট কর্মীসংক্রান্ত চ্যালেঞ্জগুলো দ্রুত এবং সক্রিয়ভাবে মোকাবেলা করার জন্য তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হয়েছিল। একটি বিচ্ছিন্ন ডেটা উৎস উন্মুক্ত করে, MiHCM ক্লায়েন্টকে ডেটা বিশ্লেষণের শক্তি কাজে লাগাতে সক্ষম করেছিল, যা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও উদ্ভাবনের সংস্কৃতিকে উৎসাহিত করেছিল।
বৃদ্ধ কর্মচারী সম্পৃক্ততা — স্ব-সেবা পোর্টালটি কর্মচারী সম্পৃক্ততা বাড়িয়েছে এবং এইচআর কর্মীদের আরও কৌশলগত উদ্যোগে মনোনিবেশ করতে সক্ষম করেছে।
টেকসইতা — MiHCM সমাধানের পরিবেশগত প্রভাব ইতিবাচক ছিল, যা কাগজ ব্যবহারের উল্লেখযোগ্য হ্রাস নিশ্চিত করেছে, কারণ সংস্থা আর বেতন-স্লিপ এবং অন্যান্য কর্মী-সংক্রান্ত নথিপত্র মুদ্রণ করতে হয়নি।
কার্যকর অন্তর্দৃষ্টি — ড্যাশবোর্ডগুলো কর্মশক্তি গতিবিদ্যার মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করেছে, যা ক্লায়েন্টকে সম্পদ বরাদ্দ অনুকূল করতে, কর্মী পরিবর্তনের ঝুঁকি কমাতে এবং অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করতে সক্ষম করেছে।
একটি নিখুঁত সেলাই!
বাস্তবায়ন সম্পর্কে ক্লায়েন্টের নেতৃত্বদলীয় একজন প্রতিনিধি বলেন:
আমরা প্রথমে আমাদের হোম মার্কেট অপারেশনের জন্য বেতন ও উপস্থিতি মডিউলগুলো বাস্তবায়ন করেছিলাম, এবং মাত্র তিন মাসের মধ্যে সেগুলো লাইভ করতে পেরেছিলাম। এরপর আমরা সেগুলো অন্যান্য তিনটি দেশে আমাদের সমস্ত অপারেশনে বাস্তবায়ন করেছিলাম। এই মডিউলগুলোর স্থিতিশীলতা অনুভব করার পর আমরা ট্যালেন্ট ম্যানেজমেন্ট, পারফরম্যান্স অ্যাপ্রাইজাল এবং রিক্রুটমেন্ট মডিউলগুলো চালু করতে শুরু করেছিলাম।
MiHCM Enterprise এটি একটি একক সমাধান, তাই একবার আপনি কোরটি সেট আপ করে ফেললে, আপনি সহজেই এটিকে বাকি মডিউলগুলোতে সম্প্রসারিত করতে পারবেন। এটি এমন কিছু যা অধিকাংশ প্রতিষ্ঠানকে শুনতে হবে, কারণ অনেকেই সফলভাবে এটি বাস্তবায়ন করতে সংগ্রাম করে।
— ক্লায়েন্ট নেতৃত্ব দল
দ্রষ্টব্য: এই কেস স্টাডিটি সম্পূর্ণরূপে অজ্ঞাতনামা করা হয়েছে। কোম্পানির নাম এবং দেশ-নির্দিষ্ট তথ্যসহ সমস্ত শনাক্তকারী বিবরণ সাধারণীকৃত করা হয়েছে, তবে এতে বর্ণিত ফলাফলের সঠিকতা অক্ষুণ্ণ রাখা হয়েছে।
