গোপনীয়তা নীতি – মিয়া ওয়ার্কপ্লেস ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট
Mia নামে ব্যবসা পরিচালনাকারী Mia-এর কমিউনিটির অংশ হতে বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ ("Mia", "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের")। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আমাদের অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন hello@mia.work.
যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট mia.work (যা "ওয়েবসাইট" নামে পরিচিত), আমাদের Mia অ্যাপ্লিকেশন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে "অ্যাপ") ব্যবহার করেন এবং সাধারণভাবে আমাদের যেকোনো সেবা (যা "সেবাসমূহ" নামে পরিচিত, যার মধ্যে ওয়েবসাইট ও অ্যাপ অন্তর্ভুক্ত) ব্যবহার করেন, তখন আমরা কৃতজ্ঞ যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বাস করে দিচ্ছেন।
আপনি যে পরিষেবাগুলিতে সাবস্ক্রাইব করেছেন এবং ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, মিয়া নিম্নলিখিত তথ্য মিয়া এবং এর সাথে সংযুক্ত কোর এইচআর সিস্টেমের মধ্যে সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা স্থানান্তর করতে পারে:
- কর্মচারীর নাম এবং কর্মচারীর নম্বর
- ইমেইল আইডি- মিয়া ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করতে ব্যবহৃত ইমেইল আইডি
- মিয়া থেকে আপনি যে প্রশ্নগুলো করেন
- মিয়া উত্তরগুলো দিয়েছে।
- নিয়োগ প্রার্থীর স্ক্রিনিং করার ক্ষেত্রে, মিয়া প্রার্থীর নাম, ইমেইল ঠিকানা, শিক্ষাগত যোগ্যতা, দক্ষতা, যোগাযোগ নম্বর, ছবি, লিঙ্গ, জন্মদিন, জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য, দক্ষতা, চাকরির আগ্রহ ইত্যাদি সংগ্রহ করতে পারে। মিয়া যে সঠিক তথ্যসমষ্টি সংগ্রহ করে তা নির্ভর করে স্ক্রিনিং টেমপ্লেটগুলো কীভাবে ডিজাইন করা হয়েছে এবং স্বয়ংক্রিয় সাক্ষাৎকার প্রক্রিয়া কীভাবে বিকশিত হয়েছে তার উপর। আমরা আপনার জীবনবৃত্তান্তও সংগ্রহ করতে পারি। উপরোক্ত সমস্ত তথ্য অনুমোদিত নিয়োগ ব্যবস্থাপক এবং ব্যাক-অফিস এইচআর সিস্টেমের প্রশাসকদের কাছে দৃশ্যমান হবে।
- মিয়া আপনার জমা দেওয়া তথ্যগুলো তার ডেটা মডেলে প্রেরণ করে নির্দিষ্ট ফলাফল পূর্বাভাস করার জন্য। উদাহরণস্বরূপ, স্ক্রিনিং প্রক্রিয়ার সময় সম্ভাব্য কর্মচারী হিসেবে যোগ্যতা ও সফলতার সম্ভাবনা নির্ধারণের জন্য ডিজাইনকৃত পূর্বাভাসমূলক মডেলে আবেদনকারীর তথ্য প্রেরণ করা হবে।
- টেমপ্লেট-ভিত্তিক আবেদনকারী বাছাই প্রক্রিয়া ব্যবহারের সময়, যদি আমাদের ক্লায়েন্টরা তাদের টেমপ্লেট এমনভাবে ডিজাইন করে যা গোপনীয়তার নীতি লঙ্ঘন করে, তাহলে মিয়া কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না। যদি আপনি মনে করেন এই ধরনের তথ্য প্রদান করা উপযুক্ত নয়, তবে অনুগ্রহ করে এই ধরনের তথ্য প্রদান করবেন না।
- মিয়া আপনার প্রোফাইল, ঠিকানা, যোগাযোগের বিবরণ, ছুটির রেকর্ড, কর্মক্ষমতা ও পালস সার্ভে রেকর্ড এবং বিভিন্ন উৎস থেকে সংগৃহীত ও এটি সংযুক্ত এইচআর সিস্টেমে সংরক্ষিত চেক-ইন ও চেক-আউট সময়ও অ্যাক্সেস করবে। মিয়া তার পণ্য রোডম্যাপের অংশ হিসেবে নতুনভাবে চালু হতে যাওয়া কার্যকারিতার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- আবেদনটি কীভাবে কনফিগার করা হয়েছে তার উপর নির্ভর করে, এটি জ্ঞানীয় চিত্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় মুখের অভিব্যক্তি এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যও ধারণ করতে পারে।
- প্রয়োজন হলে মিয়া আপনার লিঙ্কডইন প্রোফাইল এবং অন্যান্য পাবলিক ডোমেইনে উপলব্ধ তথ্যও অ্যাক্সেস করতে পারে।
- মিয়া তার প্রযুক্তিগত কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা, সংযোগকারী ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সময় অঞ্চল, ভৌগোলিক অবস্থান ইত্যাদি ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্যও সংগ্রহ করবে।
Mia নিশ্চিত করে যে ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই বট ফ্রেমওয়ার্ক, ডেটা কন্ট্রোলার এবং HR সিস্টেমের অনুমোদিত ব্যবহারকারীরা অ্যাক্সেস করতে পারবে, যেগুলোর সাথে এটি সংযুক্ত। ব্যবহারকারীদের সম্মতি ছাড়া Mia বা এর প্রশাসকরা বিচারিক উদ্দেশ্য ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করবেন না। Mia নিরাপদ ইMicrosoft Azure ক্লাউডে তথ্য সংরক্ষণ করে। এটি প্রাকৃতিক ভাষার অনুসন্ধান ব্যাখ্যা করার জন্য নির্দিষ্ট বাক্যাংশ Microsoft LUIS মেশিন লার্নিং-ভিত্তিক সেবার কাছে পাঠায়। এছাড়াও এটি Microsoft Azure প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত Q&A মেকার API ব্যবহার করে।
ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, মিয়া-কে আমাদের ডেটা নিয়ন্ত্রকদের কাছে সংরক্ষিত ডেটা তৃতীয় পক্ষকে প্রকাশ করতে হতে পারে, যারা এই পণ্যের ব্যবসা-স্বত্বাধিকারী হবে।
ব্যবহারকারীদের বাধ্যবাধকতা
Mia ব্যবহারকারীদের এটি ব্যবহার করার সময় তাদের ডেটা প্রদানের কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। তবে, যদি এই ধরনের তথ্য প্রদান না করা হয়, Mia প্রত্যাশিতভাবে কাজ করতে নাও পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি স্ক্রিনিং প্রক্রিয়ায় আপনার শিক্ষাগত যোগ্যতা প্রদান না করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আমাদের অ্যালগরিদম ও ডেটা মডেলের মাধ্যমে গণনা করা অভ্যন্তরীণ স্কোর কম হতে পারে, যার ফলে আপনার শর্টলিস্টে নির্বাচিত হওয়ার সম্ভাবনাও কমে যেতে পারে।
সংকলিত তথ্যের ব্যবহার
মিয়া তার ব্যবহারকারীরা যে ধরনের অনুসন্ধান করে তা বিশ্লেষণ, একত্রিত এবং শ্রেণীবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমাদের ক্লায়েন্ট, ব্যবসায়িক অংশীদার এবং ডেটা নিয়ন্ত্রকরা এমন একত্রিত তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি বিশ্লেষণে অ্যাক্সেস পাবেন, যা স্বভাবতই অজ্ঞাতনামা।
ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং ঐতিহাসিক রেকর্ড সংরক্ষণ
যখন আপনার আমাদের ক্লায়েন্টের সাথে কর্মসংস্থান শেষ হবে, তখন আপনি আর Mia-তে প্রবেশ করতে পারবেন না। আমরা Mia-র সাথে আপনার চ্যাটের ইতিহাস সরবরাহ করার কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করি না। Mia কর্মসংস্থান সমাপ্তির পর ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য HR সিস্টেমে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন এবং চ্যাটের ইতিহাস সংরক্ষণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চ্যাটের ইতিহাস শুধুমাত্র সেই ডেটা নিয়ন্ত্রকরা দেখতে পারেন যারা গোপনীয়তার দিকগুলো সম্পর্কে সম্পূর্ণরূপে অবগত।
ত্রুটি নির্ণয়
প্রয়োজন হলে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের হয়তো মিয়ায় আপনি যে প্রশ্নগুলো করেছেন এবং তার প্রতিক্রিয়াগুলো উল্লেখ করতে হতে পারে।
তথ্য লঙ্ঘন মোকাবেলা
নিরাপত্তাজনিত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, মিয়া উক্ত লঙ্ঘনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তার ক্লায়েন্টদের অবহিত করবে, যেখানে 'ক্লায়েন্ট' বলতে বোঝাবে এমন কোনো প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি যারা মিয়ার সেবা ক্রয় করেছে এবং সক্রিয় সাপোর্ট সার্ভিস চুক্তির আওতায় রয়েছে।
শর্তাবলী ও নিয়মাবলী
সাইট এবং/অথবা সেবায় প্রবেশ, সংযোগ, অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি নিম্নলিখিত ব্যবহারের শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি এগুলোর দ্বারা আবদ্ধ থাকতে এবং সাইট এবং/অথবা সেবার ব্যবহার সংক্রান্ত সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার এই স্বীকৃতি আপনার এবং মিয়ার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বলবৎযোগ্য চুক্তির সৃষ্টি করে।
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- আমাদের ক্লায়েন্টরা, নিয়োগকর্তারা, তাদের প্রতিনিধিরা, ব্যবস্থাপনা এবং সিস্টেম প্রশাসকরা
- মিয়া ব্যবহারকারী কর্মচারী ও অন্যান্য ব্যক্তি
মিয়া সার্ভিসেস ব্যবহার ফি, বৈশিষ্ট্য, পরিধি, মেয়াদ এবং অতিরিক্ত শর্তাবলীর আওতায় হবে, যা সংশ্লিষ্ট পৃথক অর্ডার ফর্ম ও চুক্তি ("বাণিজ্যিক চুক্তি")-তে নির্দিষ্ট করা আছে।
সেবা ব্যবহারের অধিকার ক্রয়ের সাথে সংযুক্ত এই শর্তাবলী রেফারেন্সের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যেগুলো আপনি সম্মত হয়েছেন, সম্পাদন করেছেন, স্বাক্ষর করেছেন বা অন্যথায় অনুমোদন করেছেন। বাণিজ্যিক চুক্তির শর্তাবলীও রেফারেন্সের মাধ্যমে এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, এবং "শর্তাবলী" উল্লেখ করলে তা এই শর্তাবলী এবং বাণিজ্যিক চুক্তি উভয়কেই বোঝাবে।