A global apparel manufacturer, with annual revenue of over USD 200 million and more than 20,000 employees across 10 plants in four countries, works closely with international brands across intimate wear, sleepwear, and children's product ranges.
Given the scale and geographic spread of its operations, human resource management had become an increasingly tangled challenge. The organisation needed to untangle these issues quickly and put HR on an optimal path.
Apa yang telah kami hasilkan
- Proses SDM yang terpadu
- Data SDM terpusat
- Layanan Mandiri Karyawan yang Ditingkatkan
- Wawasan mengenai dinamika tenaga kerja
Semua jadi kusut
Bagian SDM klien tersebut sedang menghadapi serangkaian masalah:
- Proses SDM manual yang terfragmentasi dalam hal perekrutan, manajemen kinerja, dan pengelolaan cuti mengakibatkan inefisiensi serta pengalaman karyawan yang tidak konsisten.
- Kekurangan yang parah dalam hal integrasi data dan wawasan real-time, di mana data SDM tersebar di berbagai sistem dan lembar kerja.
- Layanan mandiri bagi karyawan yang terbatas, sehingga menimbulkan ketergantungan yang tinggi pada staf SDM untuk tugas-tugas rutin dan pertanyaan-pertanyaan.
Mengurai kekacauan
Sudah waktunya untuk melepaskan ikatan dan melakukan transformasi.
Klien tersebut menghubungi MiHCM, dan dalam waktu singkat masalah SDM-nya pun terselesaikan.
Bagaimana kami melakukannya?
Pertama, fitur-fitur utama dari solusi inti "MiHCM Enterprise" — Penggajian dan Kehadiran — diterapkan sebagai landasan untuk mengintegrasikan dan mengoperasikan sistem organisasi tersebut di pasar domestiknya.
Hal ini tercapai berkat sebuah platform digital berbasis cloud yang memiliki konektivitas tanpa hambatan, sehingga memungkinkan penghentian penggunaan berbagai aplikasi lama dan solusi internal lainnya.
Setelah diluncurkan dalam waktu hanya tiga bulan, dan dengan memanfaatkan keberhasilan serta stabilitas yang telah terbukti ini, fitur Penggajian dan Kehadiran kemudian diterapkan di seluruh operasi klien di tiga negara lainnya.
Klien tersebut kemudian juga menerapkan fitur-fitur manajemen talenta, penilaian kinerja, dan perekrutan.
MiHCM Solusi analitik juga diterapkan kemudian, dengan dasbor Power BI khusus yang memberikan wawasan mengenai dinamika tenaga kerja.
Hasil yang mulus
Peningkatan efisiensi operasional — klien mengintegrasikan sistem MiHCM dengan sistem eksekusi manufakturnya, yang menjadi solusi otomatisasi lantai produksi utamanya, sehingga merampingkan proses SDM, mempermudah tugas-tugas rutin, dan memungkinkan pemahaman yang lebih baik terhadap kinerja karyawan. Hal ini menghasilkan peningkatan efisiensi dan produktivitas, serta penghematan waktu dan biaya. Klien berhasil meningkatkan kecepatan pemrosesan penggajian secara signifikan berkat MiHCM Enterprise, yang menggantikan solusi on-premises yang sebelumnya digunakan.
Visibilitas data yang ditingkatkan — data SDM yang terpusat memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data serta perencanaan tenaga kerja yang strategis. Dengan visibilitas real-time terhadap indikator kinerja utama, klien dapat mengambil keputusan yang terinformasi untuk mengatasi tantangan tenaga kerja secara cepat dan proaktif. Dengan mengintegrasikan sumber data yang terpisah, MiHCM memberdayakan klien untuk memanfaatkan kekuatan analitik data, sehingga menumbuhkan budaya pengambilan keputusan berbasis data dan inovasi di dalam organisasi.
Meningkatnya keterlibatan karyawan — portal layanan mandiri tersebut meningkatkan keterlibatan karyawan dan memungkinkan staf SDM untuk fokus pada inisiatif yang lebih strategis.
Keberlanjutan — solusi "MiHCM" memberikan dampak positif bagi lingkungan, karena memungkinkan pengurangan konsumsi kertas secara signifikan, mengingat organisasi tersebut tidak lagi perlu mencetak slip gaji dan dokumen-dokumen lain yang berkaitan dengan karyawan.
Wawasan yang dapat ditindaklanjuti — dasbor-dasbor tersebut memberikan wawasan berharga mengenai dinamika tenaga kerja, sehingga memungkinkan klien untuk mengoptimalkan alokasi sumber daya, meminimalkan risiko pergantian karyawan, dan meningkatkan efisiensi operasional.
Jahitan yang sempurna!
Menyampaikan pandangannya mengenai pelaksanaan tersebut, seorang perwakilan dari tim kepemimpinan klien mengatakan:
“Kami pertama kali menerapkan modul Penggajian dan Kehadiran untuk operasi di pasar domestik kami, dan kami berhasil meluncurkannya dalam waktu hanya tiga bulan. Setelah itu, kami menerapkan modul-modul tersebut di seluruh operasi kami di tiga negara lainnya. Setelah merasakan keandalan modul-modul tersebut, kami mulai meluncurkan modul Manajemen Talenta, Penilaian Kinerja, dan Rekrutmen.”
MiHCM Enterprise "Ini adalah solusi terpadu, jadi setelah Anda menyiapkan inti sistemnya, Anda dapat dengan mudah mengembangkannya ke modul-modul lainnya. Hal ini perlu didengar oleh sebagian besar organisasi, karena banyak di antaranya yang mengalami kesulitan dalam melakukan implementasi yang sukses.”
— Tim kepemimpinan klien
Catatan: Studi kasus ini telah sepenuhnya dianonimkan. Semua detail yang dapat mengidentifikasi, termasuk nama perusahaan dan referensi khusus negara, telah disamarkan dengan tetap menjaga keakuratan hasil yang dijelaskan.
