A key player in the Maldives’ telecommunications industry, Ooredoo Maldives delivers a full range of telecommunication and digital services, including mobile, fixed broadband, and enterprise solutions.
The company empowers individuals and businesses with a strong focus on digital transformation through innovative connectivity, digital lifestyle products, and ICT solutions.
In 2010, Ooredoo Maldives partnered with Microimage to embark on its digital HR transformation journey, applying global best practices and aligning HR strategies with evolving business requirements.
This partnership has enabled the company to streamline HR processes, enhance data-driven decision-making, and foster a more agile, empowered workforce
MiHCM solusi yang telah diterapkan
Untuk mengatasi masalah SDM-nya, Ooredoo Maldives menerapkan serangkaian modul lengkap dari MiHCM:
- Fungsi Inti SDM
- Manajemen Kinerja
- Manajemen Pembelajaran
- Perencanaan Suksesi
- Kompensasi & Tunjangan
- Waktu & Kehadiran
- Penggajian
Perjalanan transformatif
Penerapan “MiHCM” menandai titik balik dalam perjalanan transformasi SDM Ooredoo Maldives.
“Perjalanan transformasi digital SDM kami bersama MiHCM dimulai pada tahun 2010, menandai dimulainya transformasi signifikan dalam cara kami mengelola dan berinteraksi dengan karyawan kami. Mulai dari tahap awal hingga implementasi penuh, otomatisasi semua modul dilakukan secara efisien dan dengan tingkat profesionalisme yang tinggi. Platform ini telah memberi kami sistem yang terintegrasi, terstruktur, dan ramah pengguna yang telah meningkatkan efisiensi operasional SDM kami secara keseluruhan,” kata Fazna Mansoor, Direktur Sumber Daya Manusia Ooredoo.
Dia menekankan bahwa salah satu keunggulan utama dari “MiHCM” terletak pada keselarasan dengan praktik terbaik global, yang memastikan bahwa proses-proses di Ooredoo bersifat modern, telah diukur berdasarkan standar industri, dan siap menghadapi masa depan: “Selama bertahun-tahun, kami telah berhasil mendigitalisasi semua titik interaksi dengan karyawan, sehingga menciptakan ekosistem SDM yang benar-benar 100% digital. Perubahan ini tidak hanya meningkatkan aksesibilitas dan efisiensi, tetapi juga secara signifikan meningkatkan pengalaman karyawan di seluruh organisasi.”
Di antara modul-modul "MiHCM", sistem Manajemen Kinerja menonjol sebagai faktor kunci dalam menumbuhkan budaya transparansi dan akuntabilitas, ungkap Mansoor. “Sistem ini telah memberi kami kemampuan untuk mengukur kinerja secara objektif, mengevaluasi dan mengembangkan kompetensi inti, mendorong diskusi yang bermakna, serta menghubungkan kontribusi individu dengan tujuan organisasi.”
“MiHCMtelah secara konsisten membuktikan diri sebagai lebih dari sekadar penyedia teknologi. Perusahaan ini telah menjadi mitra strategis dalam perjalanan digitalisasi kami, mendukung kami dalam membangun fungsi SDM yang gesit, terlibat, dan berorientasi masa depan. “Kolaborasi ini telah memperkuat kemampuan kami untuk menciptakan nilai bagi bisnis dan karyawan kami, sehingga ‘MiHCM’ menjadi bagian tak terpisahkan dari kisah sukses kami,” tutup Direktur Sumber Daya Manusia Ooredoo.
