A key player in the Maldives’ telecommunications industry, Ooredoo Maldives delivers a full range of telecommunication and digital services, including mobile, fixed broadband, and enterprise solutions.
The company empowers individuals and businesses with a strong focus on digital transformation through innovative connectivity, digital lifestyle products, and ICT solutions.
In 2010, Ooredoo Maldives partnered with Microimage to embark on its digital HR transformation journey, applying global best practices and aligning HR strategies with evolving business requirements.
This partnership has enabled the company to streamline HR processes, enhance data-driven decision-making, and foster a more agile, empowered workforce
MiHCM มาตรการที่ได้ดำเนินการแล้ว
เพื่อแก้ไขปัญหาด้านทรัพยากรมนุษย์ Ooredoo Maldives ได้นำชุดโมดูล MiHCM ที่ครบวงจรมาใช้:
- ฝ่ายทรัพยากรบุคคลหลัก
- การบริหารจัดการประสิทธิภาพ
- ระบบการจัดการการเรียนรู้
- การวางแผนการสืบทอดตำแหน่ง
- ค่าตอบแทนและสวัสดิการ
- ระบบบันทึกเวลาและเข้า-ออก
- ระบบจ่ายเงินเดือน
การเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลง
การนำระบบMiHCMมาใช้ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรมนุษย์ของ Ooredoo Maldives
“การเดินทางสู่ระบบ HR ดิจิทัลของเรากับ MiHCM เริ่มต้นขึ้นในปี 2010 ซึ่งถือเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีการจัดการและสร้างความผูกพันกับพนักงานของเรา ตั้งแต่ขั้นตอนเริ่มต้นจนถึงการนำระบบมาใช้อย่างเต็มรูปแบบ การอัตโนมัติของทุกโมดูลได้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและด้วยระดับความเป็นมืออาชีพที่สูง “แพลตฟอร์มนี้ได้มอบระบบที่บูรณาการ มีโครงสร้างชัดเจน และใช้งานง่าย ซึ่งช่วยยกระดับประสิทธิภาพโดยรวมของการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลของเรา” คุณฟาซนา มันซูร์ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Ooredoo กล่าว
เธอเน้นย้ำว่าจุดแข็งหลักของ MiHCM คือการสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดระดับโลก ซึ่งช่วยให้กระบวนการทำงานของ Ooredoo เป็นระบบที่ทันสมัย ได้รับการเปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล และพร้อมรับมือกับอนาคต: “ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราได้ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลในทุกจุดติดต่อกับพนักงาน จนก่อให้เกิดระบบนิเวศทรัพยากรบุคคลดิจิทัล 100% อย่างแท้จริง การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงความสะดวกในการเข้าถึงและประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ของพนักงานในองค์กรได้อย่างมีนัยสำคัญอีกด้วย”
นายมันซูร์เปิดเผยว่า ในบรรดาโมดูลของระบบบริหารจัดการประสิทธิภาพ (MiHCM) ระบบบริหารจัดการประสิทธิภาพ (Performance Management) ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการตรวจสอบได้ “ระบบนี้ช่วยให้เราสามารถวัดประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างเป็นกลาง ประเมินและพัฒนาสมรรถนะหลัก ส่งเสริมการสนทนาที่มีสาระ และเชื่อมโยงการมีส่วนร่วมของบุคคลกับเป้าหมายขององค์กร”
“MiHCM ได้พิสูจน์มาโดยตลอดว่าไม่ใช่เพียงผู้ให้บริการเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในเส้นทางการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของเรา โดยสนับสนุนเราในการสร้างฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความคล่องตัว มีส่วนร่วม และมุ่งสู่อนาคต “ความร่วมมือครั้งนี้ได้เสริมสร้างความสามารถของเราในการสร้างมูลค่าทั้งสำหรับธุรกิจและพนักงาน ทำให้MiHCMกลายเป็นส่วนสำคัญของเรื่องราวความสำเร็จของเรา” ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ของ Ooredoo กล่าวสรุป
