Anunine Holdings is a privately held, family-owned conglomerate with a workforce of over 2,400 employees and a legacy of more than 30 years in entrepreneurship.
The group operates across several diverse industries, reflecting its vast and dynamic portfolio. Its business interests span packaging, tyre manufacturing, sugar production, renewable energy, trading, plastic and waste recycling, paper manufacturing, garment accessories, agriculture, nanotechnology, and blockchain technology.
ความท้าทายที่เผชิญ
เนื่องจากขอบเขตการดำเนินงานที่กว้างขวาง กลุ่มบริษัทนี้จึงต้องเผชิญกับปัญหาความไม่ประสิทธิภาพในการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์อย่างรุนแรงในบริษัทลูกทุกแห่ง แต่ละบริษัทลูกดำเนินงานอย่างอิสระ ซึ่งส่งผลให้เกิด:
- การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลแบบกระจายศูนย์: กระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลถูกแบ่งแยกเป็นหน่วยย่อย โดยแต่ละบริษัทลูกใช้สเปรดชีตและเอกสารของตนเอง ซึ่งส่งผลให้เกิดการทำงานซ้ำซ้อน ความไม่สอดคล้องกัน และขาดฐานข้อมูลพนักงานแบบรวมศูนย์
- การบริหารจัดการแบบมือและใช้เอกสาร: งานหลักด้านทรัพยากรบุคคล เช่น การรับพนักงานใหม่ การขอลา และการเลิกจ้าง ถูกดำเนินการด้วยมือ ซึ่งก่อให้เกิดความล่าช้า ความผิดพลาด และความยากลำบากในการรักษาข้อมูลพนักงานให้ถูกต้อง
- ระบบการจ่ายเงินเดือนที่แยกส่วน: การจ่ายเงินเดือนถูกดำเนินการแยกกันโดยใช้ Excel หรือเครื่องมือซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ซึ่งจำเป็นต้องรวมข้อมูลด้วยมือเพื่อยื่นรายงานตามกฎหมาย (EPF, ETF, PAYE) สิ่งนี้มักก่อให้เกิดความไม่ตรงกันและต้องทำงานซ้ำ
- การมองเห็นข้อมูลที่จำกัดของฝ่ายทรัพยากรบุคคลระดับกลุ่ม: ผู้บริหารระดับสูงขาดภาพรวมที่ชัดเจนเกี่ยวกับตัวชี้วัดด้านกำลังแรงงาน ซึ่งส่งผลให้การตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูลเป็นไปได้ยาก และทำให้กระบวนการรายงานข้อมูลช้าลง
- นโยบายทรัพยากรมนุษย์ที่ไม่สอดคล้องกัน: นโยบายเกี่ยวกับการเข้างาน การลาหยุด และผลการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันระหว่างบริษัทต่างๆ ได้ก่อให้เกิดความไม่พอใจและข้อกังวลเกี่ยวกับความยุติธรรม ซึ่งทำให้การบังคับใช้มาตรฐานที่สม่ำเสมอเป็นเรื่องยาก
- ระบบติดตามการเข้างานที่ไม่มีประสิทธิภาพ: ข้อมูลการเข้างานไม่ได้ถูกบูรณาการกับระบบเงินเดือน และบันทึกถูกเก็บไว้แยกกันตามแต่ละสาขา ซึ่งก่อให้เกิดความล่าช้าและข้อผิดพลาดในการคำนวณค่าล่วงเวลา
โซลูชันที่ได้นำไปใช้
เพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ Anunine Holdings ได้ร่วมมือกับMiHCM เพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้านทรัพยากรบุคคลอย่างครบวงจร โดยโซลูชันดังกล่าวประกอบด้วย:
- โมดูลหลักด้านทรัพยากรบุคคล
- ระบบจัดการเวลาและบันทึกการเข้า-ออก/การจัดการวันลา
- การบูรณาการระบบเงินเดือน
ผลกระทบต่อธุรกิจ
- แพลตฟอร์มทรัพยากรมนุษย์แบบรวมศูนย์: ได้เปลี่ยนจากระบบที่แยกส่วนเป็นแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ ซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำและความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูล
- การอัตโนมัติของกระบวนการหลัก: ระบบการลา การติดตามเวลาทำงาน และการจ่ายเงินเดือนได้รับการอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดภาระงานที่ต้องทำด้วยมือและลดความผิดพลาดให้น้อยที่สุด
- จุดเน้นด้านทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์: เมื่อหลุดพ้นจากภาระงานบริหาร ทีมทรัพยากรบุคคลจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่โครงการเชิงกลยุทธ์ได้
- ความสามารถในการขยายระบบและการปรับแต่ง: การสนับสนุนจากMiHCM ช่วยให้สามารถปรับแต่งระบบให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของกลุ่มได้ ซึ่งสร้างพื้นฐานที่มั่นคงสำหรับการขยายตัวในอนาคต
แผนในอนาคต
Anunine Holdings มีแผนที่จะพัฒนาศักยภาพด้านทรัพยากรบุคคลให้ดียิ่งขึ้น โดยลงทุนในระบบบริหารจัดการประสิทธิภาพการทำงาน ระบบการเรียนรู้และพัฒนาทักษะ และระบบการรับพนักงานใหม่
โครงการเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของบริษัทในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์และการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ความร่วมมือที่แท้จริง
เมื่อให้ความเห็นเกี่ยวกับความร่วมมือกับMiHCM นายมาโนจ ราทนายาเก ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายทรัพยากรบุคคล/การพัฒนาองค์กร (HR/OD) ของ Anunine Holdings Group กล่าวว่า: “MiHCM ได้เป็นพันธมิตรที่แท้จริงในเส้นทางของ Anunine สู่การดิจิทัลไลเซชันด้านทรัพยากรบุคคล แม้โครงสร้างกลุ่มบริษัทของเราจะมีความหลากหลาย—ครอบคลุมอุตสาหกรรมน้ำตาล กระดาษ ยาง พลังงาน บรรจุภัณฑ์ และการผลิต—ซึ่งก่อให้เกิดความต้องการที่ซับซ้อนและหลากหลาย แต่ทีม ได้แสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทและความยืดหยุ่น พวกเขาไม่เพียงแต่เสนอโซลูชัน แต่ยังทำงานร่วมกับเราอย่างกระตือรือร้น เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะตัวให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มนี้ตอบสนองความต้องการของเราได้อย่างครบถ้วน ปัจจุบันเราดำเนินการด้วยความมั่นใจอย่างเต็มที่ และเรารอคอยที่จะขยายการใช้งานแพลตฟอร์ม MiHCM ต่อไป”
เมื่ออธิบายถึงวิธีที่ระบบ MiHCM ได้ช่วยปรับปรุงกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคลของ Anunine เขากล่าวว่า ระบบ MiHCM มีบทบาทสำคัญในการปรับให้กระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคลหลักของ Anunine เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมาตรฐานในทุกภาคธุรกิจของบริษัท นอกจากนี้ เขายังกล่าวเพิ่มเติมว่า การนำโมดูลต่าง ๆ เช่น ข้อมูลหลักของพนักงาน (Employee Master Data), การจัดการเวลาทำงานและการลา (Time and Attendance/Leave Management), และระบบเงินเดือน (Payroll) มาใช้ ได้ช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างมีนัยสำคัญในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา
“เราได้เปลี่ยนจากระบบที่แยกส่วนมาเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่รวมศูนย์สำหรับข้อมูลพนักงานทั้งหมดและการจัดการวงจรชีวิตของพนักงานได้อย่างสำเร็จ ซึ่งช่วยปรับปรุงความแม่นยำและความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างมาก กระบวนการอัตโนมัติสำหรับการลา การติดตามเวลาทำงาน และการจ่ายเงินเดือน ได้ลดภาระงานที่ต้องทำด้วยมือและลดข้อผิดพลาดให้น้อยที่สุด ทำให้ทีมทรัพยากรบุคคลของเราสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์ได้” เขากล่าว
โดยยอมรับว่าโซลูชันเริ่มต้นที่ใช้ร่วมกันนั้นจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของกลุ่มที่มีความหลากหลายนี้ นายรัทนยาเก ได้ชื่นชมการสนับสนุนอย่างทุ่มเทจากทีม MiHCM ซึ่งช่วยให้กลุ่มนี้สามารถนำระบบไปใช้งานและปรับแต่งให้เหมาะสมได้อย่างประสบความสำเร็จ
“พื้นฐานที่ครอบคลุมนี้ทำให้เรามีความมั่นใจในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพในทุกธุรกิจของเรา” เขากล่าว และเสริมว่า “Anunine รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้สานต่อความร่วมมือนี้ และวางแผนที่จะลงทุนในแอปพลิเคชันเพิ่มเติมเป็นส่วนหนึ่งของแผนการดิจิทัลด้านทรัพยากรบุคคลที่กำลังดำเนินอยู่”
ขับเคลื่อนนวัตกรรม
การเดินทางสู่การดิจิทัลในด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของ Anunine Holdings ที่ประสบความสำเร็จร่วมกับMiHCM ถือเป็นจุดสำคัญในกระบวนการพัฒนาของบริษัทให้เป็นองค์กรสมัยใหม่ที่มีความคล่องตัว
ด้วยการเปลี่ยนจากระบบที่แยกส่วนและดำเนินการด้วยมือ มาสู่แพลตฟอร์มทรัพยากรบุคคลที่รวมเป็นหนึ่งเดียวและทำงานอัตโนมัติ กลุ่มบริษัทนี้ไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาความไม่ประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่มีมานานแล้ว แต่ยังช่วยให้ทีมทรัพยากรบุคคลสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตเชิงกลยุทธ์ได้อีกด้วย
ด้วยฐานที่มั่นคงที่ได้จัดตั้งขึ้นแล้ว และแผนการลงทุนในอนาคตด้านบริหารประสิทธิภาพ การเรียนรู้และการพัฒนา รวมถึงกระบวนการรับพนักงานใหม่ Anunine จึงอยู่ในตำแหน่งที่พร้อมจะขับเคลื่อนนวัตกรรมและความเป็นเลิศอย่างต่อเนื่องในทุกภาคธุรกิจที่หลากหลายของบริษัท
