A leading refined sugar producer in Malaysia, supplying over half of the domestic market and ranking among the top 10 largest sugar refiners globally, faced significant HR management challenges due to its expanding operations.
With thousands of employees, the company urgently needed a more efficient and integrated HR solution to ensure smooth daily operations.
ความท้าทาย
แม้บริษัทจะมีระบบจ่ายเงินเดือนแบบดิจิทัล แต่ยังขาดระบบที่ครอบคลุมอย่างครบถ้วนสำหรับงานล่วงเวลาและงานด้านทรัพยากรมนุษย์อื่น ๆ ซึ่งยังคงต้องจัดการด้วยมือ
เมื่อตระหนักถึงความจำเป็นในการมีโซลูชันดิจิทัลที่พร้อมรับมือกับอนาคต บริษัทจึงเลือกใช้บริการของMiHCM และโซลูชัน HR ดิจิทัลบนระบบคลาวด์ของบริษัทนี้: MiHCM Enterprise.
วิธีแก้ปัญหา
บริษัทได้นำระบบ MiHCM Enterprise มาใช้ ซึ่งประกอบด้วยโมดูลสำหรับระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์หลัก (Core HR), ระบบเงินเดือน (Payroll), ระบบประเมินผลการทำงาน (Performance), ระบบการสรรหาบุคลากร (Recruitment) และระบบการฝึกอบรม (Training)
โซลูชันที่ครบวงจรนี้ได้แก้ไขปัญหาของบริษัทด้วยการนำเสนอการดำเนินงานด้านบริหารจัดการบุคลากรที่ราบรื่น ความสามารถในการกำหนดขั้นตอนการทำงานขั้นสูงที่ผู้ใช้สามารถปรับแต่งได้ การควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานอย่างละเอียด การลดความจำเป็นในการปรับแต่งตามความต้องการ ความสามารถในการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอ แดชบอร์ดที่แสดงข้อมูลอย่างละเอียด และระบบรับฟังความคิดเห็นแบบ 360 องศา
การดำเนินการ
การย้ายระบบบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ของบริษัทไปยังระบบ MiHCM ได้เสร็จสิ้นอย่างประสบความสำเร็จ และได้รับคำชมเชยอย่างล้นหลาม
จุดสำคัญในการดำเนินการ ได้แก่ การบูรณาการโมดูลทรัพยากรบุคคลต่าง ๆ และการฝึกอบรมพนักงานให้สามารถใช้ระบบใหม่ได้
ผลลัพธ์
โซลูชัน MiHCM Enterprise ได้นำมาซึ่งการปรับปรุงกระบวนการทำงานหลายด้าน รวมถึงความสามารถในการจัดการงานที่ได้รับการปรับปรุง การควบคุมการเข้าถึงที่เรียบง่ายขึ้น การลดการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะ การวิเคราะห์ข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคลที่ดีขึ้น และมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความคิดเห็นของพนักงาน
นอกจากนี้ บริษัทยังเห็นการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญด้านการบริหารจัดการบุคลากรและเวลา เช่น การปรับปรุง UI/UX การเข้าถึงฟังก์ชัน ESS ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ การอัปเดตเวอร์ชันและแพตช์แบบอัตโนมัติ รวมถึงการจัดตารางงานของพนักงานที่รวดเร็วขึ้น
หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น บริษัทได้รับการคัดเลือกให้เป็นหนึ่งในผู้เข้ารอบสุดท้ายสำหรับรางวัลด้านทรัพยากรบุคคลสำคัญ
ความสำเร็จที่หวานชื่น
ผู้ผลิตน้ำตาลได้ชื่นชมระบบMiHCM Enterprise เนื่องจากความสามารถในการปรับให้กระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม
อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่ครบถ้วนช่วยให้บริษัทสามารถจัดการความเปลี่ยนแปลงในทีมพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งถือเป็นความสำเร็จที่น่าชื่นชมในกระบวนการเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคลของบริษัท
