Founded in 2005 with a passion for hospitality, Teardrop Hotels set out to transform the luxury hotel experience in Sri Lanka and its journey has proven to be a massive success over the years.
Teardrop’s collection of iconic boutique hotels and tea bungalows across Sri Lanka stand testimony to years of architectural planning, complete attention to detail, exquisite island cuisine, and unforgettable experiences.
Wallawwa, an award-winning country house hotel, was the first Teardrop property which opened in 2008, and thereafter the group added on several more small and intimate hotels with distinct identities, which have been highly acclaimed for offering a contemporary and personalised experience throughout Sri Lanka.
These include Fort Bazaar, a former merchant’s home turned into a boutique hotel, located in UNESCO Galle Fort; Kumu Beach, a luxury hotel and spa near Galle; Camellia Hills, Goatfell, and Nine Skies, located in the hill country towns of Dickoya, Nuwara Eliya, and Ella; and Lunuganga, Geoffrey Bawa’s country house estate in Bentota.
สิ่งที่เราได้ส่งมอบ
- กระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์แบบรวมศูนย์
- ข้อมูลทรัพยากรมนุษย์แบบรวมศูนย์
- บริการแบบบริการตนเองสำหรับพนักงานที่ได้รับการปรับปรุง
- การคำนวณค่าบริการตามความต้องการ
การแก้ไขปัญหาความไม่ประสิทธิภาพด้านทรัพยากรมนุษย์
เมื่อ Teardrop ติดต่อมาหา MICHM บริษัทนี้มีทรัพย์สินในพอร์ตโฟลิโอทั้งหมด 7 แห่ง และการจัดการด้านทรัพยากรมนุษย์ให้ราบรื่นในทุกด้านกำลังกลายเป็นปัญหา
เนื่องจากไม่มีระบบเดียวที่จัดตั้งขึ้นเพื่อจัดการงานทรัพยากรบุคคลทั้งหมด จึงต้องใช้เวลา เงิน และความพยายามจำนวนมากไปกับการทำงานด้านทรัพยากรบุคคลแบบทำด้วยมือ
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยโซลูชันทรัพยากรมนุษย์ของMiHCM
ได้นำระบบ HR ดิจิทัลMiHCM Liteมาใช้ ซึ่งส่งผลให้ประสบการณ์ของพนักงานดีขึ้น
ก่อนอื่น ได้นำโมดูล Core มาใช้ก่อน ตามด้วย Employee Dynamics, แอปพลิเคชันมือถือและระบบวิเคราะห์ข้อมูล และระบบจ่ายเงินเดือน
จากนั้น ได้นำระบบการคำนวณค่าบริการตามความต้องการมาใช้ผ่านระบบบริหารเงินเดือน ตามด้วยโมดูลการบันทึกเวลาและเข้า-ออกงาน และโมดูลบริการตนเองสำหรับพนักงาน
ผลลัพธ์ด้านทรัพยากรบุคคลแบบองค์รวมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี
- ปรับให้กระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคลของทุกทรัพย์สินเป็นระบบที่เรียบง่ายและรวมศูนย์ผ่านแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างสะดวก
- การปรับสมดุลระหว่างงานด้านทรัพยากรบุคคลและงานประจำวันได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น จนกลายเป็นกระบวนการที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ
- การจัดตารางงานแบบยืดหยุ่นและกำหนดวันหยุดบังคับผ่านระบบดิจิทัล ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการดำเนินการงานด้านทรัพยากรบุคคลเหล่านี้ด้วยมือ
- ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก
‘คำขอบคุณจากใจจริง’ จาก Teardrop
เมื่อกล่าวถึงโซลูชันนี้ Ruvinda Nishad ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Teardrop Hotels Group กล่าวว่า: “ผมขอแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจต่อทีมงานทั้งหมดของMiHCM – โดยเฉพาะ Hiranya, Dulanjana, Chathuranga และ Maduranga – สำหรับการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมในช่วงการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ MiHCM ของเรา”
“ตั้งแต่ต้น พวกเขาก็แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการของเรา และทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ความมืออาชีพและความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามกำหนดเวลาของพวกเขานั้นน่าประทับใจอย่างยิ่ง”
“แม้หลังจากระบบได้ถูกนำเข้ามาใช้แล้ว พวกเขาก็ยังคงให้การสนับสนุนเราอย่างไม่ขาดสาย และพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอเมื่อเราต้องการ เราขอขอบคุณอย่างลึกซึ้งสำหรับความเชี่ยวชาญและความทุ่มเทของพวกเขา ซึ่งทำให้การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ดำเนินไปอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ”
