A leading refined sugar producer in Malaysia, supplying over half of the domestic market and ranking among the top 10 largest sugar refiners globally, faced significant HR management challenges due to its expanding operations.
With thousands of employees, the company urgently needed a more efficient and integrated HR solution to ensure smooth daily operations.
Thách thức
Mặc dù đã có hệ thống tính lương kỹ thuật số, công ty vẫn chưa có giải pháp toàn diện cho việc tính giờ làm thêm và các hoạt động nhân sự khác, vốn vẫn được quản lý theo phương thức thủ công.
Nhận thấy nhu cầu về một giải pháp số có khả năng thích ứng với tương lai, công ty đã lựa chọn MiHCM và giải pháp quản lý nhân sự số dựa trên đám mây của họ: MiHCM Enterprise.
Giải pháp
Công ty đã triển khai hệ thống Quản lý Nguồn nhân lực (MiHCM Enterprise), bao gồm các mô-đun về Quản lý Nhân sự Cơ bản (Core HR), Tính lương (Payroll), Đánh giá Hiệu suất (Performance), Tuyển dụng (Recruitment) và Đào tạo (Training).
Giải pháp toàn diện này đã giải quyết các thách thức của công ty bằng cách cung cấp các hoạt động quản lý nhân sự liền mạch, các tính năng quy trình làm việc nâng cao có thể tùy chỉnh theo người dùng, kiểm soát truy cập và quyền hạn chi tiết, giảm thiểu việc tùy chỉnh, tính năng phỏng vấn qua video, bảng điều khiển chi tiết và phản hồi 360 độ.
Triển khai
Việc chuyển đổi các hoạt động nhân sự của công ty sang hệ thống MiHCM đã hoàn tất thành công và nhận được những phản hồi rất tích cực.
Các mốc quan trọng bao gồm việc tích hợp các mô-đun nhân sự khác nhau và việc đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống mới.
Kết quả
Giải pháp “MiHCM Enterprise” đã mang lại nhiều cải tiến về quy trình, bao gồm nâng cao khả năng quản lý quy trình làm việc, đơn giản hóa việc kiểm soát truy cập, giảm thiểu các tùy chỉnh, cung cấp thông tin chi tiết hơn về nhân sự và mang lại cái nhìn toàn diện về phản hồi của nhân viên.
Bên cạnh đó, công ty đã đạt được những cải thiện đáng kể trong việc quản lý nhân sự và thời gian, chẳng hạn như giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) được nâng cấp, khả năng truy cập các chức năng của Hệ thống Quản lý Nhân sự (ESS) qua ứng dụng di động, việc phát hành bản cập nhật và bản vá tự động, cũng như việc lập lịch làm việc cho nhân viên nhanh chóng hơn.
Sau khi triển khai, công ty đã lọt vào danh sách đề cử cho các giải thưởng nhân sự quan trọng.
Thành công ngọt ngào
Nhà sản xuất đường này đã ca ngợi phần mềm “MiHCM Enterprise” vì khả năng tối ưu hóa các hoạt động nhân sự và nâng cao hiệu quả tổng thể.
Giao diện thân thiện với người dùng cùng các tính năng toàn diện đã giúp công ty quản lý hiệu quả các mối quan hệ trong nội bộ nhân viên, đánh dấu một thành công rực rỡ trên hành trình chuyển đổi nhân sự của công ty.
