Perjanjian Langganan Utama
1. DEFINISI & TAfsiran
1.1 TAKEFAN
Perjanjian – bermaksud Perjanjian ini bersama mana-mana lampiran dan jadual yang, jika konteksnya membenarkan, kadang-kadang dirujuk sebagai Perjanjian Langganan Utama (MSA);
Pelanggan – bermaksud entiti atau individu yang telah bersetuju dengan Perjanjian ini melalui pelaksanaan Perjanjian ini.
Data Pelanggan – bermaksud apa-apa kandungan, bahan, data dan maklumat Pelanggan.
Dokumentasi – bermaksud dokumentasi teknikal dan fungsional MIHCM yang berkaitan dengMiHCM, yang disediakan untuk Pelanggan.
MiHCM – bermaksud perisian Pengurusan Modal Insan Microimage yang ditawarkan sebagai perkhidmatan Awan ("MiHCM")
MIHCM – bermaksud M I H C M Solutions (Peribadi) Berhad entiti yang menyediakan eMiHCM.
Pengguna Nama / Pengguna – bermaksud Pelanggan dan entiti bersekutunya, pekerja, ejen, kontraktor, perunding, pembekal atau mana-mana pihak lain yang dibenarkan oleh Pelanggan.
Parti/Parti-parti – MIHCM dan Pelanggan hendaklah dirujuk secara berasingan sebagai Pihak dan secara kolektif sebagai Pihak-pihak.
Perkhidmatan/perkhidmatan – Perkhidmatan yang disediakan oleh MIHCM kepada Pelanggan/pelanggan beliau berkaitan dengan MiHCM.
Pelan Projek – Pelan projek akan merangkumi jadual masa bagi pelaksanaan setiap modul.
1.2 Tafsiran
Dalam Perjanjian ini, melainkan konteks menuntut sebaliknya:
- Kapsyen, bacaan semula, tajuk, teks bergaris bawah dan nombor seksyen yang terdapat dalam Perjanjian ini dimasukkan hanya untuk kemudahan. Ia tidak mentakrifkan, mengehadkan, mentafsir atau menggambarkan skop atau niat peruntukan Perjanjian ini;
- perkataan yang membawa maksud tunggal termasuk yang jamak dan sebaliknya; dan perkataan yang membawa maksud jantina termasuk apa jantina sekalipun;
- sebarang rujukan kepada mana-mana Pihak termasuklah penerus perniagaan Pihak tersebut dan pemindah hak yang dibenarkan;
- sebarang jaminan, pernyataan, perjanjian atau persetujuan oleh dua orang atau lebih mengikat mereka secara bersama-sama dan berasingan;
- rujukan kepada mana-mana akta atau peruntukan statutori termasuk rujukan kepada akta atau peruntukan statutori itu sebagaimana dari semasa ke semasa dipinda, dilanjutkan atau digazet semula dan termasuk semua peraturan kecil, instrumen, perintah, peraturan dan perundangan yang dibuat di bawahnya;
- Sebarang perjanjian, notis, persetujuan, kelulusan, pendedahan atau komunikasi di bawah atau menurut Perjanjian ini hendaklah dibuat secara bertulis dan dalam Bahasa Inggeris.
2. PRINSIP / OBJEKTIF
2.1 Dengan pertimbangan bahawa MIHCM bersetuju untuk melaksanakan dan Pelanggan menerima MiHCM, dan dengan pertimbangan selanjutnya terhadap perjanjian timbal balik, kewajipan, tanggungjawab dan terma serta syarat lain seperti yang dinyatakan di sini, Para Pihak hendaklah memasuki Perjanjian ini.
3. TEMPOH
3.1 Perjanjian ini hendaklah berkuat kuasa untuk tempoh Satu (01) Tahun dari Tarikh Berkuat Kuasa dan seterusnya akan diperbaharui secara automatik untuk tempoh-tempoh seterusnya masing-masing selama Satu (01) tahun, melainkan ditamatkan oleh mana-mana pihak, menurut Klausa 3 ini.
4. HAK, TANGGUNG JAWAB DAN KEWAJIBAN PIHAK-PIHAK
4.1 HAK, TANGGUNGJAWAB DAN KEWAJIBAN MIHCM:
MIHCM:
4.1.1 Perlu mengemukakan/menyediakan penerangan tentang MiHCM kepada Pelanggan dalam cadangan perniagaan yang dikongsi oleh MIHCM.;
4.1.2 Mesti menggunakan sistem, teknik dan teknologi keselamatan yang munasabah secara komersial (seperti perlindungan kata laluan) apabila menyediakan MiHCM kepada Pelanggan.
4.1.3 Akan menyediakan akses ke eMiHCM kepada Pelanggan selaras dengan dan sepanjang tempoh yang dinyatakan dalam Perjanjian ini.
4.1.4 Akan mengekalkan dan mengendalikan semua Data Pelanggan selaras dengan undang-undang, peraturan dan perundangan berkaitan privasi dan perlindungan data yang terpakai.
4.1.5 Akan membenarkan Pengguna Nama/Pengguna Nama yang dibenarkan oleh Pelanggan untuk mengakses dan menggunakan MiHCM semata-mata untuk tujuan perniagaan dalaman Pelanggan seperti yang dibenarkan dan tertakluk kepada terma dan syarat Perjanjian ini.
4.1.6 Berhak memantau bilangan Pengguna Nama Pelanggan yang telah dibenarkan oleh Pelanggan untuk mengakses MiHCM.
4.1.7 Mempunyai hak untuk menukar atau mengubah (penambahbaikan ciri, peningkatan UI yang dilaksanakan pada MiHCM) MiHCM pada bila-bila masa tertakluk kepada kesinambungan perkhidmatan tanpa gangguan.
4.1.8 Walau bagaimanapun, jika terdapat sebarang perubahan besar pada proses, sama ada yang diminta oleh Pelanggan atau sebaliknya, MIHCM berhak untuk melaksanakan perubahan tersebut selagi perubahan atau pengubahsuaian tersebut ke atas MiHCM dipersetujui bersama oleh Para Pihak.
4.1.9 Sekiranya disebabkan oleh mana-mana peristiwa berikut tidak dapat memenuhi kewajibannya berhubung Perkhidmatan yang disediakan kepada Pelanggan, hendaklah mengambil langkah segera untuk memaklumkan Pelanggan secara bertulis mengenai ketidakmampuan tersebut dan mengambil tindakan pembetulan serta pencegahan dalam tempoh setengah hari hingga satu hari. Walau bagaimanapun, ketersediaan berterusan aplikasi dan pangkalan data adalah terjamin.
– sebarang gangguan terhadap Perkhidmatan di MiHCM yang disediakan kepada Pelanggan berlaku; atau
– sebarang perubahan bahan yang memerlukan pelaksanaan yang akan menjejaskan Perkhidmatan pada MiHCM; atau
– sebarang kecacatan lain untuk melaksanakan Perkhidmatan di MiHCM Dan MIHCM akan memastikan bahawa punca utama bagi sebarang gangguan dalam sistem dapat dikenal pasti supaya kejadian seperti itu tidak berulang pada masa hadapan.
4.1.10 MiHCM disediakan melalui Infrastruktur Awan Microsoft Azure. Microimage telah memeterai perkongsian langganan global dengan Microsoft Azure dan kini mengendalikan aplikasi tersebut dari beberapa pusat data global. Microimage menjamin bahawa MiHCM akan tersedia 99.3% masa dengan semua masa henti penyelenggaraan yang dirancang dan tidak dirancang, termasuk yang dinyatakan dalam klausa 4.1.9.
4.1.11 MiHCM hendaklah memastikan memasukkan sebarang perubahan statutori mengenai undang-undang cukai, dana pencen dan lain-lain undang-undang statutori ke dalam MiHCM dalam tempoh 10 hari selepas pelepasan akta/keputusan kerajaan tersebut.
4.1.12. MIHCM hendaklah mematuhi Perjanjian Tahap Perkhidmatan yang disertakan dalam Lampiran B dalam perjanjian ini.
4.2 HAK, TANGGUNGJAWAB DAN KEWAJIBAN PELANGGAN
PELANGGAN:
4.2.1 Tertakluk kepada klausa 14 di sini, hendaklah memberi MIHCM hak bukan eksklusif untuk menggunakan Data Pelanggan semata-mata untuk tujuan dan hanya setakat yang perlu bagi MIHCM menyediakan MiHCM seperti yang dinyatakan dalam perjanjian ini.
4.2.2 Akan bertanggungjawab untuk memasukkan Data Pelanggan mereka bagi mengakses MiHCM dan selanjutnya bertanggungjawab terhadap kandungan Data Pelanggan yang dibekalkan oleh mereka. Pemilikan Data Pelanggan akan menjadi milik Pelanggan.
4.2.3 Harus mengekalkan dan mengendalikan semua Data Pelanggan selaras dengan undang-undang, peraturan dan perundangan privasi dan perlindungan data yang berkenaan.
4.2.4 Mesti mengekalkan piawaian keselamatan yang munasabah secara komersial untuknya dan Pengguna Nama/Pengguna Nama apabila mengakses MiHCM.
4.2.5 Wajib membayar MIHCM yuran untuk MiHCM mengikut cara dan kaedah yang disediakan di bawah ini.
4.2.6 Harus segera melaporkan kepada MIHCM sebarang penggunaan sebenar yang melebihi bilangan Pengguna Nama yang dinyatakan.
4.2.7 Akan berhak mendapat kemas kini/peningkatan aplikasi MiHCM secara percuma untuk modul yang dilanggan sepanjang tempoh langganan. Langganan kepada mana-mana modul tambahan akan berdasarkan harga senarai.
4.2.8 Perlu membolehkan akses Perkhidmatan untuk kegunaan hanya oleh pihak yang dibenarkan semata-mata bagi tujuan perniagaan dalaman Pelanggan dan entiti bersekutunya mengikut dokumentasi dan bukan untuk manfaat mana-mana pihak ketiga.
4.2.9 Akan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas ketepatan, kualiti dan kesahan semua Data Pelanggan serta mencegah akses atau penggunaan Perkhidmatan tanpa kebenaran dan sekiranya berlaku akses atau penggunaan tanpa kebenaran tersebut, hendaklah memaklumkan MIHCM dengan segera.
4.2.10 Akan menetapkan bilangan maksimum kenalan bernama untuk memohon dan menerima Perkhidmatan Sokongan daripada MIHCM.
4.2.11 Akan meminta MIHCM untuk melatih kenalan yang dinamakan Pelanggan mengenai MiHCM.
5. HARGA DAN SYARAT PEMBAYARAN
5.1 Pelanggan hendaklah membayar MIHCM yuran yang dipersetujui untuk penyediaan perkhidmatan e-kandungan (MiHCM), jumlahnya dinyatakan dalam perjanjian, dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh penerimaan invois.
5.2 MIHCM akan mengebil pelanggan serta-merta setelah menerima pesanan pembelian untuk penyediaan dan konfigurasi, dan seterusnya setelah penyediaan modul pertama selesai, MIHCM akan mengebil pelanggan untuk langganan bulanan sebanyak MiHCM.
5.3 Pelanggan hendaklah memulakan pembayaran jumlah yuran langganan serta-merta selepas modul pertama disediakan dan dikonfigurasikan, walaupun mungkin terdapat modul yang masih dalam peringkat penyediaan/konfigurasi. MIHCM akan mengebil pelanggan jumlah yuran langganan pada permulaan tempoh pembayaran yang dipersetujui; yuran tersebut tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh dibatalkan.
5.4 Tertakluk kepada peruntukan di bawah klausa 4, MI akan mengesahkan pekerja aktif Pelanggan di MiHCM pada permulaan setiap kitaran pengebilan dan akan memaklumkan kepada Pelanggan untuk pengebilan.
5.5 Yuran langganan seperti yang dinyatakan dalam perjanjian ini (MSA) akan tetap untuk tempoh yang dinyatakan dalam MSA. Pada akhir tempoh yang dinyatakan dalam MSA, tempoh tersebut akan diperbaharui secara automatik untuk tempoh tambahan satu (01) tahun dan yuran langganan akan kekal tidak berubah melainkan diberitahu terlebih dahulu oleh MI/Rakan Saluran mengenai perubahan tersebut kepada pelanggan dan dipersetujui.
5.6 Yuran seperti yang dinyatakan dalam Perjanjian akan tetap untuk tempoh yang dinyatakan dalam Perjanjian. Pada akhir tempoh Perjanjian, tempoh tersebut akan diperbaharui secara automatik untuk satu (01) tahun lagi melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Perjanjian.
5.8 Sekiranya bayaran mana-mana yuran yang terhutang kepada MIHCM oleh Pelanggan tidak dilunaskan dan baki yuran tersebut tertunggak lebih daripada tiga puluh (30) hari dari tarikh bil, maka Perkhidmatan Internet yang disediakan oleh MIHCM kepada Pelanggan akan digantung tanpa notis kepada Pelanggan. Selain itu, jika MiHCM digantung selama lebih daripada Sembilan Puluh (90) hari (3 bulan) dan Pelanggan masih belum menyelesaikan bayaran tertunggak, akaun Pelanggan akan digantung sepenuhnya dan/atau ditamatkan dan/atau diletakkan dalam keadaan tidak aktif.
5.9 Setelah Pelan Projek dikongsi oleh MIHCM/Rakan Saluran dengan Pelanggan, dijangka projek akan selesai mengikut tarikh akhir dalam Pelan Projek. Walau bagaimanapun, jika atas sebab-sebab yang tidak dapat dielakkan projek tertunda atau digantung melebihi tarikh akhir dalam Pelan Projek oleh Pelanggan, selepas instans Azure dicipta, Data induk dimuat naik dan terdapat penggunaan data, MIHCM berhak menamatkan instans yang dicipta untuk akaun Pelanggan, melainkan Pelanggan bersedia membayar yuran langganan bulanan dengan serta-merta. Bilangan hari kerja manusia yang telah digunakan setakat ini akan dikumpul dan ditolak daripada jumlah hari yang ditetapkan pada awalnya dalam Pelan Projek. Setelah dinyahaktifkan, Pelanggan perlu memaklumkan secara rasmi kepada Rakan Saluran/MIHCM secara bertulis untuk mengaktifkan semula penyewa/akaun apabila projek bersedia untuk dimulakan.
5.10 Jika pelanggan memerlukan Panggilan API daripada sistem, akan ada caj berasingan untuk Panggilan API seperti yang dinyatakan dalam Lampiran A Jadual 2.0.
6. Masa itu penting
6.1 Masa dan pembayaran yang ketat serta tepat pada waktunya oleh Pelanggan kepada MIHCM selaras dengan Klausa 5 ini adalah sangat penting. Masa juga adalah sangat penting berhubung dengan pelaksanaan kewajipan oleh Para Pihak yang menetapkan tempoh untuk pelaksanaan tersebut.
7. PENAMATAN
7.1 Mana-mana Pihak boleh menamatkan Perjanjian ini dengan memberi notis bertulis tiga puluh (30) hari kepada Pihak lain mengenai pelanggaran ketara mana-mana peruntukan Perjanjian ini oleh Pihak lain. Kecuali Pihak yang melakukan pelanggaran telah membetulkan pelanggaran tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari selepas menerima notis, Pihak lain boleh menamatkan Perjanjian ini. Sekiranya penamatan sedemikian berlaku di mana MIHCM telah melanggar perjanjian dan tidak membetulkannya, Pelanggan berhak mendapat bayaran balik pro-rata yuran langganan bulanan prabayar (yang dibayar terlebih dahulu) untuk penggunaan akan datang. Yuran langganan bulanan dan yuran penyediaan yang dibayar oleh pelanggan kepada MIHCM sebelum notis penamatan tidak akan dikembalikan oleh MIHCM. Jika pelanggan telah melanggar perjanjian dan tidak membetulkannya, MIHCM tidak akan memulangkan sebarang yuran prabayar kepada pelanggan.
7.2 Sekiranya terdapat pelanggaran oleh Pelanggan, Pelanggan hendaklah membayar kepada MIHCM sebarang yuran yang belum dibayar bagi baki tempoh seperti yang dinyatakan dalam invois. Selain itu, Pelanggan hendaklah membayar apa-apa yuran yang belum dibayar kepada MIHCM bagi tempoh sebelum tarikh berkuatkuasanya penamatan kerana penamatan atas apa-apa sebab tidak akan melepaskan Pelanggan daripada kewajipan membayar apa-apa yuran yang telah tertunggak atau yang perlu dibayar kepada MIHCM sebelum tarikh berkuatkuasanya penamatan.
7.3 Sekiranya Perjanjian ini ditamatkan oleh MIHCM dengan cara yang tersebut tadi, MIHCM akan menggantung Perkhidmatan yang disediakan kepada Pelanggan di MiHCM serta-merta dan tiada pengebilan akan dibuat selepas itu. Tambahan pula, sembilan puluh (90) hari (3 bulan) selepas tarikh penggantungan Perkhidmatan, Pelanggan akan ditamatkan.
7.4 Tanpa menjejaskan hak MIHCM untuk menamatkan Perjanjian ini mengikut klausa 7.1 di atas, MIHCM boleh, atas budi bicara mutlaknya, menamatkan aktiviti Pengguna Nama Pelanggan/Pengguna dan kata laluan dan/atau menggantung sementara akses kepada MiHCM tersebut atau sebahagian daripadanya, jika dan setakat mana MIHCM dapat membuktikan bahawa penggunaan berterusan MiHCM mungkin mengakibatkan kecederaan kepada MiHCM atau pelanggan lain MIHCM atau hak pihak ketiga, dengan notis bertulis terlebih dahulu kepada Pelanggan mengikut keadaan.
7.5 Pada tarikh berkuatkuasanya penamatan, akses Pelanggan kepada produk MiHCM akan ditamatkan.
7.6 Selepas penamatan Perjanjian ini, jika Pelanggan membuat permintaan bertulis dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari penamatan tersebut, MIHCM akan menyediakan Data Pelanggan kepada Pelanggan Perkhidmatan MiHCM atas dasar terhad semata-mata untuk tujuan mendapatkan semula Data Pelanggan bagi tempoh sehingga tiga puluh (30) hari dari tarikh permintaan bertulis. MIHCM tidak mempunyai sebarang kewajipan untuk mengekalkan atau menyediakan sebarang data Pelanggan dan boleh memadam semua data Pelanggan selepas itu (kecuali dilarang oleh undang-undang). Pelanggan boleh mengekstrak sebarang data menggunakan perkhidmatan web standard MIHCM. Sebarang bantuan yang diperlukan oleh Pelanggan daripada MIHCM boleh diperoleh berdasarkan kadar pengebilan semasa MIHCM bersama dengan pernyataan kerja dan perjanjian profesional yang telah dilaksanakan dengan sewajarnya.
8. PERNYATAAN DAN JAMINAN
8.1 Setiap Pihak menjamin bahawa ia telah memperoleh semua kuasa yang sewajarnya dan diperlukan untuk memeterai Perjanjian ini dan bahawa pelaksanaan Perjanjian ini tidak bercanggah dengan atau menyebabkan Pihak tersebut tidak mematuhi atau melanggar mana-mana perjanjian, undang-undang, dekri, penghakiman mahkamah, pinjaman bank, kemudahan kredit atau kewajipan.
8.2 MIHCM menjamin bahawa MiHCM yang ditawarkan kepada Pelanggan mematuhi spesifikasi yang dinyatakan dalam Perjanjian ini yang ditetapkan oleh Pelanggan.
8.3 MIHCM menjamin bahawa:
– Ia akan melaksanakan perkhidmatannya secara profesional selaras dengan amalan perniagaan dan industri yang diterima umum;
– MiHCM yang ditawarkan oleh MIHCM kepada Pelanggan akan mengesahkan dalam semua aspek penting dengan keterangan dan spesifikasi yang dinyatakan dalam cadangan perniagaan/Perjanjian.
9. PEMAKLUMAN
9.1Sebarang notis atau komunikasi lain yang dibuat di bawah atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah dibuat secara bertulis dalam bahasa Inggeris dan hendaklah diserahkan sama ada oleh (i) penghantaran tangan sama ada disahkan atau tidak; atau (ii) oleh pos berdaftar atau kurier; atau (iii) oleh faksimili dan/atau (iv) oleh mel elektronik ke alamat masing-masing yang dinyatakan di atas, atau ke alamat lain yang mungkin diberitahu kemudian oleh satu Pihak kepada Pihak lain secara bertulis. Jika sebarang notis dihantar oleh faksimili atau mel elektronik, notis tersebut juga hendaklah dihantar oleh pos berdaftar atau kurier.
9.2 Semua notis hendaklah dianggap telah disampaikan dengan sempurna (i) jika dihantar melalui faksimili atau mel elektronik, 12 jam selepas pengesahan; (ii) jika disampaikan dengan tangan atau dihantar melalui kurier pada tarikh penghantaran yang dinyatakan dalam rekod orang yang melaksanakan penghantaran; atau (iii) jika dihantar melalui pos berdaftar/pos laju, tiga Hari Perniagaan selepas ditempatkan.
10. UNDANG-UNDANG DAN KUASA HAKIMIAH YANG BERKUASA
10.1 Perjanjian ini hendaklah diatur, ditafsir dan diertikan selaras dengan Undang-Undang.
10.2 Sekiranya berlaku sebarang pertikaian antara Pihak-Pihak semasa berlakunya Perjanjian ini atau selepas itu, berkaitan dengan kesahihan, tafsiran, pelaksanaan atau dakwaan pelanggaran mana-mana peruntukan Perjanjian ini atau penamatannya ("Pertikaian"), Para Pihak dalam perjanjian ini hendaklah terlebih dahulu berusaha menyelesaikan pertikaian tersebut secara aman.
11. Tugasan
11.1 Tiada Pihak boleh memindahkan atau menyerahkan kewajibannya di bawah Perjanjian ini sepenuhnya atau sebahagiannya tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada Pihak-Pihak lain.
12. PEMBETUAN
12.1 Tiada pindaan, perubahan, pengubahsuaian atau pengesanan kepada mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini akan berkuat kuasa melainkan perubahan, pengubahsuaian atau pengesanan tersebut dipersetujui, direkodkan secara bertulis dan ditandatangani oleh pegawai yang dibenarkan oleh Para Pihak.
13. KERAHSIAAN
13.1 Para Pihak dalam Perjanjian ini hendaklah menyimpan dengan ketat semua maklumat teknikal atau sebaliknya yang berkaitan dengan urusan dan perniagaan Para Pihak, penerus dan perwakilan mereka, sebagai sulit dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak ketiga serta hanya menggunakannya untuk tujuan Perjanjian ini dan mana-mana perjanjian yang timbul daripadanya, sama ada maklumat tersebut didedahkan oleh salah satu Pihak kepada Pihak lain atau diperoleh sebagai hasil kerjasama antara mereka.
13.2 MIHCM dan Pelanggan bersetuju bahawa sebarang maklumat sulit pihak lain tidak akan didedahkan kepada mana-mana individu atau entiti yang bukan pihak kepada Perjanjian ini. Maklumat Sulit hendaklah bermaksud dan merangkumi apa-apa maklumat, termasuk tetapi tidak terhad kepada maklumat teknikal, pelanggan, kakitangan, pembekal atau perniagaan, dalam bentuk bertulis, grafik, lisan atau bentuk lain yang nyata atau tidak nyata.
13.3 MIHCM dan Pelanggan tidak akan mendedahkan atau menggunakan Maklumat Rahsia kecuali apa yang secara nyata dibenarkan di bawah terma Perjanjian ini atau seperti yang mungkin dikehendaki oleh undang-undang.
14. Pembatasan Liabiliti
14.1 Tanpa menjejaskan apa-apa yang bertentangan di sini, kecuali bagi kewajipan pihak-pihak yang dinyatakan di bawah kewajipan dalam perjanjian ini, ganti rugi yang timbul daripada penggunaan atau pendedahan maklumat sulit tanpa kebenaran, dan hak MIHCM untuk menuntut bayaran yuran yang belum dibayar di bawah perjanjian ini, dalam apa jua keadaan dan tanpa mengira sifat sebarang tuntutan, mana-mana pihak (atau entiti gabungannya masing-masing) tidak akan bertanggungjawab antara satu sama lain atau mana-mana orang atau entiti lain di bawah perjanjian ini (i) untuk jumlah ganti rugi yang melebihi yuran yang dibayar untuk perkhidmatan yang berkenaan dalam tempoh dua belas (12) bulan sebelum tarikh kejadian yang menimbulkan liabiliti; dan (ii) untuk sebarang ganti rugi khas, sampingan, susulan, atau tidak langsung, kerugian reputasi atau keuntungan perniagaan, pemberhentian kerja atau untuk ganti rugi teladan atau hukuman.
14.2 Peruntukan dalam Perjanjian ini membahagikan risiko antara MIHCM dan Pelanggan. Yuran Perkhidmatan mencerminkan pembahagian risiko ini dan had liabiliti yang dinyatakan di sini. Had liabiliti yang dinyatakan di atas termasuk sebarang tuntutan terhadap pekerja, subkontraktor atau mana-mana individu lain yang diberi kuasa oleh mana-mana pihak.
15. AM
15.1 MIHCM dan rakan kongsi saluran tidak akan memikul sebarang risiko dan liabiliti atas sebarang kerugian, kerosakan atau kecederaan yang timbul daripada penjualan dan penggunaan Produk, sama ada secara bersendirian atau digabungkan dengan produk lain.
15.2 Perjanjian Sepenuhnya – Perjanjian ini merupakan perjanjian menyeluruh antara Para Pihak berkenaan perkara yang diperuntukkan di sini dan menggantikan semua cadangan, perjanjian serta komunikasi bertulis dan lisan sebelum ini yang berkaitan dengannya, yang akan menjadi batal dan tidak sah setelah Perjanjian ini ditandatangani.
15.3 Kekecualian force majeure – Tunduk kepada terma dan syarat Perjanjian ini, jika pada bila-bila masa sepanjang tempoh Perjanjian ini, pelaksanaan sepenuhnya atau sebahagiannya oleh mana-mana Pihak bagi apa-apa kewajipan di bawah Perjanjian ini dihalang atau ditangguhkan disebabkan oleh apa-apa bencana alam atau kuasa alam (selepas ini dirujuk sebagai "Kejadian Kekuatan Majeure") untuk tempoh melebihi dua (02) bulan, Para Pihak hendaklah bertemu dan menilai dengan itikad baik mengenai kesesuaian dan syarat-syarat untuk menamatkan Perjanjian ini.
15.4 Tiada Penerima Manfaat Pihak Ketiga – Kecuali sebagaimana dinyatakan secara khusus dalam Perjanjian ini, tiada peruntukan dalam Perjanjian ini (termasuk Jadual, sebarang lampiran dan perjanjian tambahan yang melampirkan Perjanjian ini) yang akan memberi manfaat kepada atau boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana pihak ketiga, termasuk pemiutang mana-mana Pihak kepada Perjanjian ini.
15.5 Hubungan antara pihak-pihak – Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini bertujuan atau akan ditafsirkan untuk mewujudkan atau menubuhkan hubungan ejen, perkongsian, atau usaha sama antara Pihak-Pihak dalam Perjanjian ini.
15.6 Tidak eksklusif – Adalah dipersetujui secara nyata antara Para Pihak bahawa pelaksanaan Perjanjian ini tidak akan dengan apa jua cara menghalang, menghalang atau mengehadkan MIHCM daripada memeterai perjanjian yang serupa atau setara dengan mana-mana pihak lain.
15.7 Kebolehpisahan – Sekiranya mana-mana peruntukan Perjanjian ini diputuskan atau dianggap sebagai tidak sah, tidak berkuat kuasa, terbatal dan/atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain dalam Perjanjian ini tidak akan terjejas atau terganggu dan akan terus mengikat Para Pihak kepadanya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan. Pihak-pihak selanjutnya bersetuju bahawa mereka akan berusaha sedaya upaya untuk mengubah dan/atau meminda peruntukan yang tidak sah, tidak sahih, tidak berkuat kuasa dan/atau tidak boleh dikuatkuasakan tersebut melalui addendum yang dilaksanakan dengan sewajarnya kepada Perjanjian ini, supaya ia menjadi sah, sahih dan mengikat.
15.8 Pengecualian – tiada kegagalan atau kelewatan oleh Pihak-pihak dalam mengamalkan mana-mana hak atau remedi yang disediakan oleh undang-undang di bawah atau menurut Perjanjian ini hendaklah menjejaskan hak atau remedi tersebut atau dioperasikan atau ditafsirkan sebagai pengecualian atau variasi daripadanya atau menghalang pengamalannya pada bila-bila masa kemudian dan tiada pengamalan tunggal atau sebahagian daripada mana-mana hak atau remedi sedemikian hendaklah menghalang sebarang pengamalan lain atau selanjutnya daripadanya atau penggunaan mana-mana hak atau remedi lain pada masa akan datang.
15.9 Padanan – Perjanjian ini hendaklah ditandatangani dalam dua salinan, setiap satu hendaklah dianggap sebagai salinan asal, tetapi bersama-sama hendaklah merupakan satu instrumen yang sama.
Sebagai saksi Pegawai yang sah dibenarkan oleh Para Pihak yang berkenaan telah meletakkan tandatangan masing-masing dan/atau menyebabkan meterai masing-masing diletakkan pada dokumen ini dan pada satu lagi dokumen yang mempunyai kandungan yang sama pada tarikh dan tempat seperti yang dinyatakan di bawah.