Syarat Penggunaan – Rakan Saluran

Terma dan Syarat

Tempoh sah cadangan/sebut harga

Cadangan ini sah hanya untuk satu bulan dari tarikh cadangan komersial.

Penyimpanan

50GB storan akan disediakan secara lalai. Pelanggan boleh melanggan storan tambahan 1TB pada kadar USD 50 sebulan.

HARGA DAN SYARAT PEMBAYARAN

Pelanggan hendaklah membayar kepada Rakan Kongsi Saluran yuran yang dipersetujui untuk penyediaan MIHCM SMB, jumlahnya dinyatakan dalam borang pesanan, dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan invois.

Rakan kongsi saluran hendaklah mengebil pelanggan serta-merta setelah menerima borang pesanan/PESANAN PEMBELIAN UNTUK YURAN LANJUTAN 3 BULAN DIBAYAR SEKALIGUS DAN SETELAH ITU SYARIKAT AKAN MENAGIH KEPADA PELANGGAN UNTUK LANJUTAN TAHUNAN. Rakan kongsi saluran hendaklah mengebil pelanggan jumlah yuran langganan sepenuhnya pada permulaan tempoh pembayaran yang dipersetujui; yuran yang dibayar oleh pelanggan tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh dibatalkan.

Rakan kongsi saluran hendaklah mengesahkan pekerja aktif pelanggan setiap suku tahun bagi mengesahkan bilangan pekerja aktif pada MIHCM SMB dan akan menyediakan bil berdasarkan bilangan pekerja aktif tersebut. PEGAWAI, TANPA KIRA NOMBOR YANG DINYATAKAN DALAM BORANG PESANAN.

YURAN SEPERTI YANG DINYATAKAN DALAM BORANG PESANAN AKAN DIKEKALKAN UNTUK TEMPOH YANG DINYATAKAN DALAM BORANG PESANAN. Pada akhir tempoh borang pesanan, tempoh tersebut akan diperbaharui secara automatik untuk satu (01) tahun lagi. RAKAN KONGSI SALURAN BERKUASA UNTUK MENUKAR YURAN LANJUTAN SEHINGGA KENAIKAN MAKSIMUM 5% SETIAP TAHUN. SEBARANG PERUBAHAN DALAM HARGA SENARAI AKAN DIKOMUNIKASIKAN DENGAN AWAL OLEH MI MENGENAI PERUBAHAN TERSEBUT KEPADA CUSTOMER DAN DIPersetujui.

SEBARANG PENGESANAN SEMULA HARGA AKAN DIKEKALKAN UNTUK SELURUH TEMPOH PERPANJANGAN OTOMATIK TERSEBUT, YANG AKAN DIPAPARKAN DALAM INVOIS AWAL UNTUK TEMPOH PERPANJANGAN. MANA-MANA PIHAK PERLU MEMBERIKAN PIHAK LAIN NOTIS TERTULIS PENGANTAAN TIDAK MENERUSKAN PALING KURANG 90 HARI SEBELUM AKHIR TEMPOH YANG BERKAITAN. KECUALI SEBAGAIMANA DINYATAKAN LAIN DALAM BORANG PESANAN, SEMUA CARA PERMOHONAN DIPETIK DAN PERLU DIBAYAR DALAM DOLAR AMERIKA (USD) DAN BERDASARKAN PENGESAHAN DAN PENGKHIDMATAN.

Sekiranya tiada pembayaran sebarang yuran yang terhutang kepada Rakan Saluran oleh Pelanggan dan yuran tertunggak tersebut telah tertunggak lebih daripada tiga puluh (30) HARI DARI TARIKH BIL, MAKA MIHCM SMB YANG DISEDIAKAN OLEH RAKAN SALURAN KEPADA PELANGGAN AKAN DIGANTUNG TANPA NOTIS KEPADA PELANGGAN. LEBIH LAGI, JIKA MIHCM SMB DIGANTUNG LEBIH DARI SEMBILAN (90) HARI (3 BULAN) SEPANJANG MASA ITU PELANGGAN TIDAK MENYELESAIKAN BAYARAN TERSISA, AKAUN PELANGGAN AKAN DISUSPENSI SEPENUHNYA DAN/ATAU DITAMATKAN DAN/ATAU DIJADIKAN TIDAK AKTIF.

PENAMATAN

MANA-MANA PIHAK BOLEH MENAMATKAN PERJANJIAN INI DENGAN MEMBERIKAN NOTIS TERTULIS SELAMA TIGA PULUH (30) HARI KEPADA PIHAK LAIN BERKENAAN PELANGGARAN MATERIAL PIHAK LAIN TERHADAP MANA-MANA PERKARA DALAM PERJANJIAN INI. KECUALI JIKA PIHAK YANG MELANGGAR TELAH MEMBETULKAN PELANGGARAN TERSEBUT DALAM TEMPOH 30 HARI SEJAK MENERIMA NOTIS, PIHAK LAIN BOLEH MENAMATKAN PERJANJIAN INI. Sekiranya berlaku penamatan sedemikian, di mana Rakan Kongsi Saluran telah melanggar perjanjian dan tidak membetulkannya, Pelanggan berhak mendapat bayaran balik pro-rata bagi yuran prabayar untuk penggunaan MIHCM SMB. JIKA PELANGGAN TELAH MELANGGAH PERJANJIAN DAN TIDAK MEMBETULKANNYA, RAKAN SALURAN TIDAK AKAN MEMBALIKKAN BAYARAN MUKA SURAT KEPADA PELANGGAN.

Sekiranya pelanggaran oleh Pelanggan, Pelanggan hendaklah membayar kepada Rakan Kongsi Saluran sebarang yuran tertunggak bagi baki tempoh seperti yang dinyatakan dalam borang pesanan. Selanjutnya, Pelanggan hendaklah membayar apa-apa yuran yang belum dibayar kepada Rakan Kongsi Saluran bagi tempoh sebelum Tarikh Berkuatkuasa Pengakhiran kerana pengakhiran atas apa-apa sebab tidak akan melepaskan Pelanggan daripada kewajipan membayar apa-apa yuran TERAKUMULASI ATAU TERDUTA DAN PERLU DIBAYAR KEPADA RAKAN SALURAN SEBELUM TARIKH BERKESAN PENAMATAN.

SEKIRANYA PERJANJIAN INI DIBATALKAN OLEH RAKAN SALURAN DENGAN CARA SEPERTI YANG DINYATAKAN DI ATAS, RAKAN KERJASAMA SALURAN AKAN MENGGANTUNGKHAN PENGKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN KEPADA PELANGGAN DI MIHCM SMB SEGERA DAN TIDAK ADA PENAGIHAN YANG AKAN DILAKUKAN SETELAH ITU. SELAIN ITU, SEPULUH (90) HARI (3 BULAN) SELEPAS TARIKH PENGAGALAN PENGKHIDMATAN, PELANGGAN AKAN DIPUTUSKAN.

BERIKUT HAK RAKAN SALURAN UNTUK MENAMATKAN PERJANJIAN INI, RAKAN KONGSI SALURAN BOLEH, DENGAN KEBEBASAN PENUH, MEMATIKAN PENGGUNA/PENGGUNA YANG DINAMA OLEH PELANGGAN DAN KATA SEUALI DAN/ATAU MENGGANTUNG SEJENAK AKSES KEPADA MIHCM SMB ATAU SEBAHAGIAN DARIPADANYA, JIKA DAN SETAKAT RAKAN SALURAN BOLEH MEMBUKTIKAN BAHAWA PENGGUNAAN TERUS MIHCM SMB MUNGKIN MENYEBABKAN KEROSAKAN KEPADA MIHCM SMB ATAU PELANGGAN LAIN RAKAN SALURAN ATAU HAK PIHAK KETIGA, SETELAH NOTIS TULIS DIBERIKAN DULU KEPADA PELANGGAN SETENDAH KEADAAN MEMBENARKAN.

Pada tarikh berkuatkuasanya penamatan, akses Pelanggan kepada produk MIHCM SMB akan ditamatkan.

SELEPAS PENAMATAN PERJANJIAN INI JIKA PELANGGAN MEMBUAT PERMOHONAN TERTULIS DALAM TEMPOH TIGA PULUH (30) HARI DARI PENAMATAN TERSEBUT, RAKAN KONGSI SALURAN AKAN MEMBUAT DATA PELANGGAN TERSEDIA KEPADA PELANGGAN PENGECIL (SMB) MIHCM SECARA TERBATAS HANYA UNTUK TUJUAN MEMULIHKAN DATA PELANGGAN UNTUK TEMPOH SEHINGGA TIGA PULUH (30) HARI DARI TARIKH PERMOHONAN TULISAN. Rakan Saluran tidak akan mempunyai sebarang kewajipan untuk mengekalkan atau menyediakan sebarang Data Pelanggan dan boleh selepas itu (kecuali dilarang oleh undang-undang) memadam semua Data Pelanggan. PELANGGAN BOLEH MENCABUT SEBARANG DATA MELALUI PENGKHIDMATAN WEB STANDARD DARI RAKAN SALURAN. MANA-MANA BANTUAN YANG DIPERLUKAN OLEH PELANGGAN DARI RAKAN SALURAN BOLEH DIDAPATKAN BERDASARKAN KADAR PENCATATAN BIL SEMASA RAKAN SALURAN BERSAMA DENGAN PERNYATAAN KERJA YANG TELAH DILAKSANAKAN DENGAN BETUL DAN PERJANJIAN PROFESIONAL.

KERAHSIAN

Pihak-pihak di sini hendaklah menjaga kerahsiaan sepenuhnya, tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak ketiga dan hanya menggunakannya untuk tujuan Perjanjian ini dan mana-mana perjanjian yang timbul daripadanya semua maklumat teknikal atau lain-lain yang berkaitan dengan urusan dan perniagaanNIS BADAN-BADAN DAN PENERIMA SERAH KELAK, BAHAWA MAKLUMAT TERSEBUT DISAMPAIKAN OLEH SATU PIHAK KEPADA PIHAK LAIN ATAU DIPEROLEHI DENGAN CARA LAIN SEBAGAI HASIL PERKONGSIAN ANTARA MEREKA.

Rakan kongsi saluran dan pelanggan bersetuju bahawa sebarang maklumat sulit pihak lain tidak akan didedahkan kepada mana-mana individu atau entiti yang bukan pihak kepada perjanjian ini. MAKLUMAT RAHSIA BERMAKNA DAN MERANGKUMI SEBARANG MAKLUMAT, TIDAK TERBATAS KEPADA MAKLUMAT TEKNIKAL, PELANGGAN, PERSONEL, PEMBEKAL ATAU BISNES, DALAM BENTUK TULISAN, GRAFIK, LISAN ATAU BENTUK LAIN YANG BOLEH DIRASA ATAU TIDAK BOLEH DIRASA.

Baik Rakan Kongsi Saluran mahupun Pelanggan tidak boleh mendedahkan atau menggunakan Maklumat Rahsia kecuali apa yang secara nyata dibenarkan di bawah terma Perjanjian ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Cukai

Cukai kerajaan yang berkuat kuasa akan dikenakan pada masa pengebilan.

TANGGUNGJAWAB PELANGGAN

Pelanggan boleh membenarkan akses kepada Perkhidmatan hanya oleh pihak yang dibenarkan semata-mata untuk tujuan perniagaan dalaman Pelanggan dan entiti bersekutunya selaras dengan dokumentasi dan bukan untuk manfaat mana-mana pihak ketiga. PELANGGAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEMUA PENGGUNAAN LAYANAN OLEH PIHAK YANG DIBENARKAN. PELANGGAN AKAN MEMikul TANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA ATAS KETEPATAN, KUALITI DAN KESAHAN SEMUA DATA PELANGGAN DAN MENCEGAH AKSES ATAU PENGGUNAAN LAYANAN TANPA KEBENARAN, DAN MEMAKLUMKAN MICROIMAGE SEGERA MENGENAI SEBARANG AKSES ATAU PENGGUNAAN TANPA KEBENARAN SEBEGINI. PELANGGAN PERLU MELANTIK BILANGAN MAKSIMUM KONTAK YANG DINAMAKAN SEPERTI YANG DIDAFTARKAN DALAM BORANG PESANAN YANG BERKAITAN UNTUK MEMOHON DAN MENERIMA PERKHIDMATAN SOKONGAN DARI MICROIMAGE. KONTAK PODUKAN YANG DINAMAKAN PERLU DILATIH BAGI MIHCM SMB YANG MEREKA MULAKAN PERMOHONAN PODUKAN.

Pemilikan Data Pelanggan

Antara Microimage dan Pelanggan, Pelanggan memiliki data Pelanggan mereka.

Pemilikan dan Penahanan Hak Kepada Harta Intelek Microimage

MICROIMAGE MEMILIKI SEMUA HAK, TAJUK DAN KEPENTINGAN DALAM DAN KE ATAS PENGKHIDMATAN, DOKUMENTASI, DAN HAK HARTINYA HAK MILIK INTELEKTUAL MICROIMAGE YANG LAIN.

KEMAS KINI/ PENINGKATAN/ MODUL BARU

Pelanggan berhak mendapat kemas kini/peningkatan versi aplikasi MIHCM SMB secara percuma (PERBAIKAN CIRI, PENINGKATAN ANTARA MUKA DILAKSANAKAN PADA MIHCM SMB) UNTUK MODUL YANG DIJALIN SUBSKRIPSI SEPANJANG TEMPOH SUBSKRIPSI. SUBSKRIPSI UNTUK SEBARANG MODUL TAMBAHAN AKAN BERDASARKAN HARGA SENARAI.

PENGGANGGUAN PERKHIDMATAN

JIKA SEBARANG PENGECUALIAN BERLAKU ATAU DALAM KES SEBARANG PERUBAHAN MATERIAL YANG AKAN MENJEJASKAN PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN OLEH MICROIMAGE DAN/ATAU KEBOLEHANNYA UNTUK MENJALANKAN PERKHIDMATAN DAN MEMENUHI KEWAJIBANNYA DI BAWAH INI, MICROIMAGE AKAN SEGERA MENGAMBIL LANGKAH-LANGKAH UNTUK MEMAKLUMKAN HAL TERSEBUT KEPADA PELANGGAN.