Panduan untuk analisis Skor Net Promotor Karyawan (eNPS)
Employee Net Promoter Score (eNPS) adalah metrik satu pertanyaan yang menanyakan kepada karyawan seberapa besar kemungkinan mereka akan merekomendasikan organisasi mereka sebagai tempat bekerja dalam skala 0-10. Kesederhanaannya membuatnya ideal untuk pengukuran denyut nadi reguler dan pelacakan tren dalam dasbor SDM. Definisi singkat: Promotor: responden yang memberi nilai 9-10. Pasif: responden dengan nilai 7-8 (tidak termasuk [...])