COVID-19 berdampak pada semua orang dan setiap aspek kehidupan sehari-hari kita: interaksi sosial, kehidupan keluarga, komunitas, dan tentu saja, cara kita bekerja.
Di MiHCM, kami berupaya melakukan bagian kami dengan memastikan keselamatan karyawan kami sambil memperluas layanan kami kepada pelanggan dan mitra yang berharga di seluruh Asia Selatan dan Asia Tenggara.Tindakan Pencegahan MiHCM Terhadap Virus Corona Baru).
Kami telah mengalihkan karyawan kami untuk bekerja secara daring demi melindungi kesehatan dan kesejahteraan masyarakat tempat kami beroperasi sembari terus menjalankan bisnis kami secara konsisten.
Beginilah kami memungkinkan seluruh tenaga kerja regional kami beralih ke model kerja daring selama wabah ini!
Pergeseran!
Pada tanggal 13th Maret, manajemen MiHCM memutuskan untuk beralih seluruh tenaga kerja, termasuk tim di Sri Lanka dan Malaysia untuk bekerja dari rumah dengan segera efek.
Semua karyawan Sri Lanka kami di pangkalan regional dibawa kembali ke Sri Lanka tepat waktu, dan mulai Senin 16 Maret, itu seluruh perusahaan beralih bekerjaInggris dari rumah.
Bagaimana melakukan kami mengalihkan operasi kami ke yang absolut Modus daring semalam?
Kembali pada tahun 2017, kami dikomunikasikan kepada semua kami karyawan yang MiHCM akan menjadi sepenuhnya perusahaan digital pada tahun 2020 dengan melakukan digitalisasi pada seluruh sistem internaldigunakan oleh setiap tim; dengan demikian, kami sakelardied Semua on-premise sistem operasional ke cloud dan mengadopsi teknologi cloud secara agresif.
Kami sebagai perusahaan mengadvokasi Transformasi Digital dan adalah salah satu yang pertama di dunia yang merilis cloud sejati DSolusi SDM digitalwww.mihcm.com) kembali pada tahun 2017.
MiHCM’aspirasi di zaman ini adalah untuk menjadi seorang advokasi untuk jaringan global kami pelanggan pada menjadimemancing digital tempat kerja dan berbagi visi kami terhadap MASA DEPAN PEKERJAAN. Aspirasi ini terus menuntut kita untuk pastikan kita juara apa yang kita advokasi.
Pendekatan kami terhadap #WFH: Bekerja dari Rumah
Komunikasi Sehari-hari dan Kolaborasi
Kami di MiHCM gunakan berbagai alat dan platform untuk komunikasi, kolaborasi, SDM, manajemen proyek, layanan pendukung, manajemen mitra, keuangan, serta penjualan dan pemasaran.
Yang paling alat esensials kami menggunakan di seluruh perusahaan kami adalah milik kita sendiri MiHCM SDM digital platform untuk mengelola kebutuhan SDM kami dan Microsoft Teams untuk komunikasi dan kolaborasi yang efektif.
Setiap departemen di MiHCM sangat sering menggunakan Microsoft Teams untuk membuat saluran untuk kolaborasi internal, mengatur pertemuan dengan klien dan mitra, sesi berbagi pengetahuan/curah pendapat, dan bahkan menyampaikan demonstrasi produk kepada calon klien di wilayah tersebut. Kami juga menggunakan Microsoft Outlook untuk berkomunikasi dengan klien dan mitra kami.
Selanjutnya, semua kita rekan-rekan di MiHCM gunakan MiHCM SDM di Microsoft Teams untuk check-in/out, mengajukan cuti, memeriksa sisa cuti, menyerahkan laporan waktu atas pekerjaan yang telah diselesaikan, lihat slip gaji dan hubungi HR kami untuk berbagai permintaan layanan SDM.
Selain Microsoft Teams, kami menggunakan SharePoint untuk menyimpan, berbagi, dan pratinjau digital dokumen dan isi dari MiHCM, memungkinkan tim kami mengakses konten dari mana saja kapan saja.
Manajemen Proyek
Saat kami bekerja dari rumah, kami memastikan untuk mempertahankan komitmen yang diberikan kepada klien kami. Klien kami tersebar di di seluruh Asia Selatan dan Asia Tenggara. Kami menggunakan banyak platform untuk memastikan konsisten Manajemen proyek kepada sampaikan setiap milestone proyek tepat waktu.
Manajer Proyek kami dan tim mereka menggunakan Microsoft Projects untuk memantau kemajuan dari linimasa proyeks dan pencapaian. Tim proyek juga menggunakan itu Asana alat manajemen kerja kepada berkelanjutanberkolaborasi dengan lini depan rekayasa produk kami dan berbagi/menindaklanjuti tonggak pencapaian yang terkait dengan produk rekayasa.
Penggunaan alat-alat ini telah memberdayakan tim proyek kami untuk mengoordinasikan persyaratan proyek dengan tim internal dan menyelesaikan implementasi tepat waktu.
Bantuan MiHCM
MiHCM menerima umpan balik, keluhan, dan Tiket dukungan kepada MiHCM Bantuan. Tim kami menggunakan platform Freshdesk kepada gambar ini Tiket dukungan dari MiHCM helpdesk, selesaikan setiap keluhan, dan komunikasikan solusi.
Freshdesk telah memungkinkan tim dukungan kami untuk merespons kepada klien dan menyelesaikan masalah mereka dengan cepat, mematuhi dengan baik MiHCM SLA.
Mengelola Keuangan & Operasional Bisnis
Tim keuangan dan operasi bisnis kami siap bekerja dari jarak jauh karena mereka menggunakan banyak aplikasi cloud termasuk ERP berbasis cloud. (Bileeta Entution Cloud ERP), sistem penagihan (Platform Penagihan MiHCM), dan bahkan beberapa daring platform untuk mengelola pembayaran statutori lokal.
Tugas-tugas mereka meliputi pengiriman digital faktur kepada klien, menerima pembayaran online dari klien, dan memproses pembayaran peraturan sepenuhnya dikelola melalui sistem cloud ini, yang menetapkan kecepatan untuk pekerjaan jarak jauh tanpa gangguan.
Program Mitra MiHCM
Kami tim yang membawa bersama sebuah ekosistem global partners menggunakan Microsoft Teams setiap hari untuk terhubung dengan mitra dan memberi mereka dukungan untuk jual MiHCM dengan sukses dalam pasar masing-masing.
Terlebih lagi, tim ini menggunakan a buatan sendiri daring portal mitra untuk menampung materi hukum dan pemasaran untuk mitra.
Portal ini juga digunakan untuk membuat dan mengelola saluran penjualan setiap mitra, memungkinkan tim kami memantau kinerja penjualan setiap mitra terus-menerus.
MiHCM Penjualan & Pemasaran
MiHCM Marketing bekerja dengan fokus pada penyediaan informasi produk dan wawasan serta tren industri SDM kepada klien global. Oleh karena itu, situs web produk dan materi pemasaran lainnya telah dilokalkan ke pasar yang kami operasikan.
Halaman web yang dilokalkan ini adalah dirancang pada WordPress memberi kami fleksibilitas untuk menjangkau bagian belakang situs, menyegarkan konten, serta mengubah dan meningkatkan SEO taktik saat bekerja dari rumah.
Tim Penjualan kami mendapat manfaat dari Hubspot – alat CRM Cloud kami untuk membuat dan mengelola corong penjualan mereka dan gambar Proyeksi penjualan untuk masa depan.
Kami teguh dalam misi kami untuk meningkatkan kolaborasi dan keterlibatan tenaga kerja kami, dan kami berhasilsepenuhnya merangkul model kerja baru selama ini kacau titik.
Kami bangga dengan cara kami beradaptasi kita pola pikir dan memanfaatkan peralatan di atas dan platform yang memungkinkan kita menghubungkan titik-titik dengan membawa Pergiklien eter, ekosistem mitra, dan mempertahankan tenaga kerja kita dilengkapi untuk melayani mereka.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak pada Bagaimana organisasi Anda dapat belajar mengadopsi teknologi cloud untuk memungkinkan kerja jarak jauh / bekerja dari rumah hubungi kami – reachus-wfh@mihcm.com.
