Why businesses in the Philippines need to prioritise HR automation

แชร์บน

Why-businesses-in-the-Philippines-need-to-prioritise-HR-automation

สารบัญ

Streamline your day with MiA, your AI-powered productivity partner.

With its economy growing steadily and over 98% of its enterprises falling under the micro and small enterprises category, the integration of HR technology is essential for companies in the Philippines to enhance efficiency and grow.

เมื่อพูดถึงเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคล MiHCM พร้อมนำเสนอโซลูชันที่ธุรกิจต้องการเพื่อเพิ่มศักยภาพสูงสุดในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้.

Let’s look at automation in HR and why companies in the Philippines should embrace it.

การเพิ่มขึ้นของระบบอัตโนมัติในฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ระบบอัตโนมัติด้านทรัพยากรบุคคลได้กลายเป็นศูนย์กลางของประสิทธิภาพและนวัตกรรม.

โดยแก่นแท้แล้ว การทำงานอัตโนมัติของงานทรัพยากรบุคคล (HR automation) หมายถึงการใช้เครื่องมือดิจิทัลและซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ซ้ำซ้อนและใช้เวลามากให้มีความคล่องตัวมากขึ้น ด้วยการทำให้กระบวนการ HR เป็นอัตโนมัติ องค์กรสามารถเปลี่ยนงาน HR แบบดั้งเดิมให้กลายเป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ให้สามารถมุ่งเน้นไปที่การคาดการณ์ความต้องการบุคลากร การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง และหน้าที่อื่น ๆ ที่เพิ่มมูลค่าให้กับองค์กร.

ความสำคัญของระบบอัตโนมัติในทรัพยากรมนุษย์ไม่สามารถเน้นย้ำได้มากเกินไป กระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ทำด้วยมือมักเต็มไปด้วยความไม่มีประสิทธิภาพและความผิดพลาด ซึ่งอาจขัดขวางการสื่อสาร ทำให้ประสบการณ์ของผู้สมัครลดน้อยลง และในท้ายที่สุดอาจกระทบต่ออัตราการจ้างงานและการรักษาบุคลากรไว้.

การทำให้กระบวนการเหล่านี้เป็นอัตโนมัติช่วยให้บริษัทสามารถดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลได้อย่างแม่นยำ ทันเวลา และปราศจากข้อผิดพลาดมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ระบบอัตโนมัติช่วยลดการใช้กระดาษและความต้องการในการจัดเก็บเอกสาร ซึ่งส่งผลให้ต้นทุนลดลงและประสิทธิภาพในการค้นหาข้อมูลบันทึกดีขึ้น.

ระบบอัตโนมัติของงานทรัพยากรบุคคลไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความผูกพันและความพึงพอใจของพนักงานอีกด้วย ระบบนี้ช่วยให้แผนกทรัพยากรบุคคลสามารถให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์และจัดการประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างคล่องตัว สร้างสภาพแวดล้อมของทรัพยากรบุคคลที่มีความยืดหยุ่นและตอบสนองได้ดีขึ้น.

พนักงานและผู้สมัครงานจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น ระบบบริการตนเองสำหรับพนักงาน การเริ่มต้นงานอัตโนมัติ และการเข้าถึงผ่านทุกช่องทาง ส่งผลให้เกิดประสบการณ์ที่ดีขึ้นซึ่งช่วยเสริมสร้างขวัญกำลังใจและความผูกพัน.

MiHCM อยู่ในตำแหน่งผู้นำด้านเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล นำเสนอโซลูชันที่ช่วยอัตโนมัติกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลหลากหลาย ตั้งแต่การจ่ายเงินเดือนไปจนถึงการจัดการวงจรชีวิตของพนักงาน MiHCM ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคล ทำให้มั่นใจได้ถึงการจัดการพนักงานที่แข็งแกร่งและการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล.

ด้วยการผสานรวมอย่างราบรื่นกับระบบที่มีอยู่ MiHCM มอบโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งตอบโจทย์ความท้าทายร่วมสมัยที่แผนกทรัพยากรบุคคลต้องเผชิญ เช่น การปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี และการรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล.

การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบอัตโนมัติด้านทรัพยากรบุคคลไม่ใช่เพียงแค่การอัปเกรดทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ ด้วยเครื่องมืออย่าง MiHCM ธุรกิจสามารถยกระดับแผนกทรัพยากรบุคคลให้กลายเป็นส่วนประกอบที่มีประสิทธิภาพและขับเคลื่อนกลยุทธ์ขององค์กร เปิดทางสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนและความได้เปรียบในการแข่งขัน.

การเอาชนะการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

หลายองค์กรเผชิญกับอุปสรรคอย่างมากในการผสานระบบอัตโนมัติเข้ากับทรัพยากรบุคคล แม้จะมีข้อได้เปรียบที่ทราบกันดี เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพและการลดข้อผิดพลาด การยอมรับการเปลี่ยนแปลงก็ไม่ได้เป็นเรื่องง่ายเสมอไป.

หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญคือการต่อต้านจากพนักงานที่กลัวว่าเทคโนโลยีอาจมาแทนที่บทบาทของพวกเขาหรือเปลี่ยนแปลงพลวัตของที่ทำงานที่พวกเขาคุ้นเคย นอกจากนี้ การผสานเทคโนโลยีใหม่ยังอาจรบกวนกระบวนการทำงานที่มีอยู่ สร้างความไม่แน่นอนและความลังเลใจในหมู่พนักงาน.

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่เปิดรับการก้าวหน้าทางเทคโนโลยี.

การสื่อสารประโยชน์ของการใช้ระบบอัตโนมัติด้านทรัพยากรบุคคล เช่น การเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและการขอและการอนุมัติด้านทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพ สามารถช่วยบรรเทาความกังวลได้.

จัดอบรมเพื่อพัฒนาทักษะให้ดียิ่งขึ้น โดยให้แน่ใจว่าพนักงานมีความมั่นใจในการใช้เครื่องมืออัตโนมัติและเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ช่วยเสริมบทบาทของพวกเขาแทนที่จะแทนที่พวกเขา.

การให้ข้อเสนอแนะที่ส่งเสริมและให้พนักงานมีส่วนร่วมตลอดกระบวนการเปลี่ยนผ่านสามารถช่วยลดความกังวลได้มากขึ้น.

ความท้าทายโซลูชัน
การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมส่งเสริมการสื่อสารอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและประโยชน์; ให้พนักงานมีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลง
ปัญหาการผสานรวมเลือกเครื่องมือ HR ที่สามารถผสานการทำงานได้อย่างไร้รอยต่อ
การต่อต้านเทคโนโลยีเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมและมีส่วนร่วมของพนักงานในกระบวนการเลือกเครื่องมือ

ความสำคัญของการเลือกคู่ค้าทางเทคโนโลยีที่เหมาะสม

การเลือกพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการเอาชนะความท้าทายด้านระบบอัตโนมัติ พันธมิตรที่เชื่อถือได้จะช่วยให้การบูรณาการเป็นไปอย่างราบรื่น และมีการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง.

พันธมิตรรายนี้ควรให้บริการโซลูชันที่สามารถปรับขนาดได้ เช่น MiHCM ซึ่งมีฟีเจอร์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรที่แตกต่างกัน รวมถึงการจัดการเงินเดือนทั่วโลกและการให้บริการตนเองแก่พนักงาน เครื่องมือเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงการดำเนินงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพิ่มการมีส่วนร่วม และเสริมสร้างศักยภาพในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอีกด้วย.

ให้แน่ใจว่าคู่ค้าที่เลือกให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาความไว้วางใจของพนักงาน นอกจากนี้ คู่ค้าควรช่วยเหลือในการฝึกอบรมทักษะใหม่ ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้สามารถปรับตัวกับระบบใหม่ได้ ซึ่งจะช่วยให้การเปลี่ยนผ่านไปสู่กระบวนการอัตโนมัติเป็นไปอย่างราบรื่น.

คุณสมบัติที่จำเป็นของเครื่องมืออัตโนมัติด้านทรัพยากรบุคคลชั้นนำ

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การเลือกเครื่องมืออัตโนมัติด้านทรัพยากรบุคคลที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมหาศาล.

รากฐานสำคัญของระบบอัตโนมัติที่สร้างสรรค์ในทรัพยากรบุคคลอยู่ที่การเลือกซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติขั้นสูง ซึ่งอาจรวมถึงการจัดการเงินเดือนที่ครอบคลุม ความสามารถในการผสานรวมอย่างราบรื่น อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และตัวเลือกการบริการตนเองสำหรับพนักงานที่แข็งแกร่ง.

  • การบริหารจัดการเงินเดือนทั่วโลก: การประมวลผลเงินเดือนทั่วโลกอย่างมีประสิทธิภาพเป็นจุดเด่นของเครื่องมืออัตโนมัติชั้นนำ ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการการชำระเงินหลายสกุลเงินได้อย่างง่ายดายในภูมิภาคต่างๆ ความสามารถนี้ช่วยให้มั่นใจในความถูกต้องและการปฏิบัติตามกฎระเบียบในการทำธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทข้ามชาติ.
  • บริการตนเองสำหรับพนักงาน: พอร์ทัลบริการตนเองช่วยให้พนักงานมีอำนาจในการควบคุมงานทรัพยากรบุคคลที่เป็นกิจวัตร เช่น การจัดการการเข้างาน การขอลา และการส่งใบลงเวลาทำงาน การให้อำนาจนี้ช่วยส่งเสริมความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงานมากขึ้น.

ทำไม MiHCM ถึงโดดเด่น

MiHCM โดดเด่นในฐานะผู้นำด้านโซลูชันระบบอัตโนมัติสำหรับงานทรัพยากรบุคคล ด้วยบริการที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ความต้องการเร่งด่วนของธุรกิจยุคใหม่ได้อย่างครบถ้วน เป็นเครื่องมือที่มีความยืดหยุ่นและออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับองค์กรที่ต้องการยกระดับการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลจากงานธุรการทั่วไปสู่การเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร.

  • การร้องขอและการอนุมัติงานทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพ: กระบวนการที่เป็นกิจวัตร เช่น การอนุมัติการลา หรือการเบิกค่าใช้จ่าย ได้รับการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลอย่างมาก และนำไปสู่การอนุมัติที่รวดเร็วขึ้น.
  • การตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลขั้นสูง: ด้วยการผสานการวิเคราะห์ขั้นสูง MiHCM มอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ให้กับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพื่อใช้ในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ความสามารถนี้ช่วยในการบริหารจัดการวงจรชีวิตของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงกลยุทธ์การสรรหาบุคลากร.
  • งานทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพ: ด้วยเครื่องมืออย่าง SmartAssist และ MiA ผู้ช่วยเสมือนจริงในที่ทำงาน แผนกทรัพยากรบุคคลสามารถมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น แทนที่จะต้องเสียเวลาไปกับงานที่ซ้ำซากจำเจ.
  • ประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับพนักงาน: ด้วยการอำนวยความสะดวกให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นและเป็นมิตรกับผู้ใช้ MiHCM ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน, เสริมสร้างอัตราการรักษาพนักงาน, และสนับสนุนการสร้างทีมงานที่หลากหลาย.

นอกจากนี้ การที่ MiHCM ให้ความสำคัญกับการลดภาระงานด้านการบริหารจัดการผ่านการอัตโนมัติ ช่วยส่งเสริมการบริหารจัดการประสิทธิภาพและการบริหารจัดการบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้สามารถสัมผัสได้ถึงการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคลของตน โดยเปลี่ยนปัญหาที่อาจเกิดขึ้นให้กลายเป็นโอกาสและพื้นที่สำหรับการเติบโต.

ด้วย MiHCM ไม่เพียงแต่การอัตโนมัติของกระบวนการ HR จะสอดคล้องกับประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและข้อผิดพลาดที่ลดลงเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายองค์กรที่กว้างขึ้นอีกด้วย.

ในขณะที่องค์กรต่างๆ ยังคงยอมรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การบูรณาการเครื่องมืออัตโนมัติด้านทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพ เช่น MiHCM สามารถมีส่วนช่วยอย่างมากในการสร้างสภาพแวดล้อมด้านทรัพยากรบุคคลที่คล่องตัวและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น.

คำถามที่พบบ่อย

ระบบอัตโนมัติของงานทรัพยากรบุคคลคืออะไร?
ระบบอัตโนมัติด้านทรัพยากรบุคคลหมายถึงการใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์เพื่อแปลงข้อมูลให้เป็นดิจิทัลและปรับปรุงกระบวนการทำงานซ้ำๆ และใช้เวลามากในฝ่ายทรัพยากรบุคคลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารทรัพยากรบุคคลโดยเปลี่ยนจุดสนใจจากกระบวนการทำงานแบบแมนนวลไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับบุคลากร ระบบอัตโนมัติในฝ่ายทรัพยากรบุคคลครอบคลุมกระบวนการต่างๆ เช่น การสรรหา การปฐมนิเทศ การบริหารผลงาน และการขออนุญาตลา.
การทำให้กระบวนการทรัพยากรบุคคลเป็นอัตโนมัติมอบประโยชน์มากมาย รวมถึงการเพิ่มผลผลิต ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน นอกจากนี้ยังสนับสนุนการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพิ่มการมีส่วนร่วมโดยให้พนักงานเข้าถึงบริการด้านทรัพยากรบุคคลได้อย่างรวดเร็ว และอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่นและโปร่งใสระหว่างแผนกต่างๆ.
การแปลงเอกสารและกระบวนการบริหารจัดการให้เป็นดิจิทัลช่วยให้ระบบอัตโนมัติของฝ่ายทรัพยากรบุคคลลดความจำเป็นในการทำงานด้วยมือลงอย่างมาก ซึ่งช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการได้อย่างมีนัยสำคัญ และเปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถมุ่งเน้นไปที่โครงการเชิงกลยุทธ์มากขึ้น ส่งผลให้ประสิทธิภาพโดยรวมของแผนกดีขึ้น.

กระบวนการทรัพยากรบุคคลทั่วไปที่ได้รับประโยชน์จากการอัตโนมัติ ได้แก่ การรับพนักงานใหม่ การจัดการเวลาและการเข้าออกงาน การขอลา การประเมินผลการปฏิบัติงาน และกระบวนการลาออก การอัตโนมัติในพื้นที่เหล่านี้ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการวงจรชีวิตของพนักงาน.

การนำระบบอัตโนมัติด้านทรัพยากรบุคคลมาใช้ อาจเผชิญกับความท้าทาย เช่น การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมและความซับซ้อนในการบูรณาการกับระบบที่มีอยู่เดิม การสร้างความเข้าใจและสนับสนุนให้ทีมงานยอมรับการเปลี่ยนแปลง รวมถึงการเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมและสามารถทำงานร่วมกับกระบวนการทำงานที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้.

บริษัทควรเริ่มต้นด้วยการประเมินกระบวนการ HR ปัจจุบันเพื่อระบุพื้นที่ที่สามารถนำระบบอัตโนมัติมาใช้ได้ จากนั้น การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถผสานการทำงานกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญ สุดท้าย การจัดการข้อมูลพนักงานและการอัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้ระบบอัตโนมัติของ HR ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง.
เครื่องมืออัตโนมัติด้านทรัพยากรบุคคลคือซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลเป็นอัตโนมัติ เช่น การจ่ายเงินเดือน การสรรหาบุคลากร การบริหารจัดการความสามารถ และการให้บริการตนเองแก่พนักงาน เครื่องมือเหล่านี้มักมีคุณสมบัติเช่น การจัดการเงินเดือนทั่วโลก และการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างครอบคลุม เพื่อช่วยให้แผนกทรัพยากรบุคคลทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
การทำให้กระบวนการทรัพยากรบุคคลเป็นระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาด. มันช่วยให้การปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแลเป็นไปอย่างถูกต้อง, สนับสนุนการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด, และปรับปรุงคุณภาพของสภาพแวดล้อมในการทำงานโดยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถมุ่งเน้นไปที่ภารกิจเชิงกลยุทธ์ได้.
โซลูชันเช่น MiHCM มอบชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งช่วยอัตโนมัติกระบวนการ HR ต่าง ๆ ตั้งแต่การจ่ายเงินเดือนไปจนถึงการบริหารจัดการชีวิตการทำงานของพนักงานอย่างครอบคลุม โซลูชันเช่นนี้ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน HR ที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ และเพิ่มศักยภาพในการตัดสินใจ.

เขียนโดย : มารีแอนน์ เดวิด

เผยแพร่ข่าวนี้
เฟสบุ๊ค
เอ็กซ์
ลิงค์อิน
บางสิ่งที่คุณอาจพบว่าน่าสนใจ
2 วิธีเลือกผู้ช่วย HR เสมือนจริง (คู่มือสำหรับผู้ซื้อ)
วิธีเลือกผู้ช่วย HR เสมือนจริง (คู่มือสำหรับผู้ซื้อ)

วลี ‘ผู้ช่วยทรัพยากรบุคคลเสมือน’ ครอบคลุมหลายระดับ: ตั้งแต่ตัวแทน AI ที่สนทนาได้ซึ่งตอบคำถามของพนักงาน

1 ผู้ช่วย AI ส่วนบุคคลสำหรับพนักงาน (เสาหลัก)
ผู้ช่วย AI ส่วนบุคคลสำหรับพนักงาน: คำจำกัดความ, กรณีการใช้งาน และรายการตรวจสอบการทดลองใช้

ผู้ช่วย AI ส่วนบุคคลสำหรับพนักงานคือระบบสนทนาที่มุ่งเน้นการตอบสนองต่อพนักงาน ซึ่งสามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับงานได้

อควา ไดนามิกส์
เมื่อผู้คนมาเป็นอันดับแรก: บทเรียนในการเป็นผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลจากมันจูลา กูลาธุงกา

ในช่วงเวลาที่เกิดความวุ่นวาย ความเป็นผู้นำไม่ได้ถูกทดสอบด้วยกลยุทธ์เพียงอย่างเดียว แต่ยังถูกทดสอบด้วยความเห็นอกเห็นใจ ความชัดเจน,