Benchmarking HR metrics: Compare your HR performance to industry standards
HR benchmarking data compares your HR metrics to internal and external reference points, turning raw HR reporting and analytics into context that guides decisions. Benchmarks are comparative reference points that sit above transactional HRIS or payroll data and above descriptive analytics: they answer how you stack up, not only what happened. Why it matters now: […]
HR KPIs: The essential guide for HR leaders
HR Key Performance Indicators (KPIs) are measurable values that show how effectively HR activities support business objectives. Not every HR metric qualifies as a KPI: KPIs are explicitly tied to a strategic outcome and surface the organisation-level signal HR leadership needs to act. What this blog delivers: Clear definition of HR KPIs and the difference […]
Key HR metrics and formulas and why they matter
Human resource measures are quantifiable indicators that show HR performance, workforce health, and financial impact. Measurement sits on three layers: Operational: day-to-day process metrics (e.g., time to hire, case resolution). Efficiency: resource and cost metrics (e.g., cost per employee, HR-to-employee ratio). Value: business impact metrics (e.g., revenue per employee, training ROI). Why tracking matters: hiring […]
Diversity and inclusion metrics: Tracking DEI progress
Representation metrics answer who is in the workforce; inclusion metrics answer whether people feel respected, safe, and able to progress. Measuring both is necessary: representation without inclusion can hide retention and mobility gaps that undermine business outcomes such as innovation, customer trust and talent stability. Diversity and inclusion metrics are the quantitative and qualitative measures […]
Talent management metrics that drive organisational success
Talent management metrics are quantifiable indicators that measure the inflow, throughflow and outflow of people and capabilities across the organisation. Early in any measurement program, the team must define which events and taxonomies count — hires, promotions, role families, and skill labels — and select a single source of truth that ties HRIS, payroll and […]
Leading with empathy: Ken Vijayakumar on building careers not just jobs at Baurs
https://youtu.be/lZM78eGOuBY Ken Vijayakumar, Senior General Manager – HR, Admin, Purchasing & Sustainability at Baurs Sri Lanka, has played a key role in shaping Sri Lanka’s HR industry over the last three decades. In this interview with ‘MiHCM Leadership Lens,’ he outlines Baurs’ overall HR philosophy and its key pillars, unique HR initiatives that have had […]
ตัวชี้วัดสุขภาพของพนักงาน: การติดตามความเป็นอยู่ที่ดีในที่ทำงาน
ตัวชี้วัดสุขภาพของพนักงานคือสัญญาณที่สามารถวัดได้ซึ่งทีมทรัพยากรบุคคลใช้เพื่อติดตามสุขภาพของพนักงานและประสิทธิภาพของโปรแกรมต่าง ๆ คู่มือนี้ใช้คำว่า “ตัวชี้วัดสุขภาพของพนักงาน” เพื่อหมายถึงทั้งการวัดเชิงคุณภาพ (เช่น แบบสอบถามสุขภาพที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว) และการวัดเชิงปริมาณ (เช่น การเข้าร่วมงาน, การจ่ายเงินเดือน, การยื่นคำร้อง) เพื่อให้ผู้อ่านมีนิยามที่ปฏิบัติได้จริงตั้งแต่ต้น What employee wellness […]
ตัวชี้วัดสำคัญในการวัดความพึงพอใจของพนักงาน
การวัดตัวชี้วัดความพึงพอใจของพนักงานช่วยให้ทีมทรัพยากรบุคคลมีข้อมูลที่จำเป็นในการปกป้องการรักษาพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และปกป้องแบรนด์นายจ้าง ในทางปฏิบัติ การวัดความพึงพอใจของพนักงานจะวัดว่าพนักงานพอใจกับค่าตอบแทน ความชัดเจนในบทบาท การสนับสนุนจากผู้จัดการ โอกาสในการพัฒนา และความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานมากเพียงใด ซึ่งแตกต่างจากความผูกพัน ซึ่งวัดความพยายามและความมุ่งมั่นทางอารมณ์ที่พนักงานมีต่อองค์กร ทำไมการวัดจึงต้อง […]
ตัวชี้วัดสำคัญในการรักษาพนักงานสำหรับองค์กรของคุณ
ตัวชี้วัดการรักษาพนักงานวัดจำนวนพนักงานที่อยู่กับองค์กรในช่วงระยะเวลาที่กำหนด และมีความสำคัญต่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของฝ่ายทรัพยากรบุคคล การติดตาม KPI เหล่านี้เปลี่ยนเหตุการณ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่ยังไม่ผ่านการวิเคราะห์ เช่น การจ้างงาน การเลื่อนตำแหน่ง การโอนย้าย และการเลิกจ้าง ให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อมโยงกับการประหยัดต้นทุน ความต่อเนื่องของประสบการณ์ลูกค้า และประสิทธิภาพการทำงานของทีม คู่มือนี้สัญญาว่าจะมอบผลลัพธ์สี่ประการ: สูตรที่ชัดเจนที่คุณสามารถ […]
ตัวชี้วัดและเกณฑ์มาตรฐานสำคัญของการมีส่วนร่วมของพนักงาน
ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของพนักงานสะท้อนให้เห็นว่าผู้คนมีความผูกพันทางอารมณ์และทางปัญญาต่อการทำงานของตนมากน้อยเพียงใด คู่มือฉบับนี้อธิบายว่าตัวชี้วัดเหล่านี้วัดอะไร ทำไมความชัดเจนและความสม่ำเสมอในการวัดจึงมีความสำคัญต่อการรายงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการได้รับการสนับสนุนจากผู้นำ และวิธีการผสานความรู้สึกจากแบบสอบถามกับสัญญาณพฤติกรรมของฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อลดการเกิดผลบวกที่ผิดพลาดและกระตุ้นให้เกิดการกระทำ การวัดการมีส่วนร่วมอย่างถูกต้องจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้ […]