Trí tuệ nhân tạo có khả năng tự chủ trong trải nghiệm nhân viên: Rủi ro và việc sử dụng có trách nhiệm
Trí tuệ nhân tạo chủ động (Agentic AI) trong lĩnh vực trải nghiệm nhân viên đề cập đến các hệ thống có khả năng chủ động đề xuất và thực hiện các hành động thay mặt cho nhân viên hoặc đội ngũ nhân sự, đồng thời duy trì thông tin trạng thái và bối cảnh xuyên suốt các tương tác, thay vì chỉ đơn thuần trả lời các câu hỏi riêng lẻ. Hướng dẫn này so sánh các trợ lý phản ứng (chỉ cung cấp thông tin) với các hệ thống có thể đề xuất các phương án hoặc hành động một cách tự chủ, đồng thời đưa ra một phương pháp thực tiễn […]