MiHCM, a global HR technology provider, unveiled a host of new AI-powered solutions to top corporate leaders, partners, and customers at MiHCM Connect 2025 last week, hosted at the Celestine Ballroom at Cinnamon Life – City of Dreams, Colombo.
At the high-profile event attended by a host of distinguished invitees, MiHCM Group CEO Harsha Purasinghe showcased how the company’s new cutting-edge AI solutions could boost productivity, deliver unparalleled insights, and transform processes – heralding a new era of work tech.
He also spoke on the company’s revamped solutions, explaining how they had been upgraded to better suit customer needs.
“We’re entering a new era of work tech, where AI isn’t just a feature – it’s a foundation,” said Purasinghe. “With ซินทรา, MiA, and our SmartAssist suite, we’re not just enhancing HR; we’re transforming how organisations operate. These solutions are built to deliver secure, intelligent, and actionable insights that empower leaders and employees alike. Our mission is to help businesses move from reactive to proactive, from manual to intelligent, and from siloed to unified.”
MiHCM Sri Lanka and Maldives CEO Pubudini Abeyesekera added: “At MiHCM, we’re committed to delivering solutions that are not only intelligent but also deeply relevant to our clients’ evolving needs. The new product line-up reflects our vision to empower organisations with tools that simplify complexity, drive strategic outcomes, and elevate the employee experience.”
Syntra, MiHCM’s AI brain
The highlight of the event was the unveiling of ซินทรา, MiHCM’s AI-powered brain.
“ซินทรา represents the foundation of our future – the engine that drives intelligence across the entire MiHCM ecosystem. Over the past few years, we’ve been building not just features, but a deep AI capability that can understand context, process data, and deliver intelligent outcomes. We wanted to go beyond automation and analytics, to create a platform that learns, adapts, and powers intelligent decision-making for organisations. Today, I’m proud to introduce Syntra – our AI Core Platform that brings together data, insights, and intelligence into one unified framework,” said Purasinghe.
ซินทรา unlocks the power of each client’s MiHCM private tenant data, combines it with the same organisation’s enterprise data lakes, business systems, and uploaded documents, and generates real-time insights and visualisations.
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลดิบให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถโต้ตอบได้ ซึ่งช่วยชี้นำการตัดสินใจ และเปิดเผยรูปแบบของกำลังคนในระดับลึก พร้อมทั้งผสานข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลที่มีโครงสร้าง และข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างเข้าด้วยกันอย่างราบรื่น มอบความฉลาดทางบริบทในขณะที่รักษาข้อมูลลูกค้าให้ปลอดภัยและแยกออกจากกันอย่างสมบูรณ์.
“What makes ซินทรา truly powerful is its ability to unlock your organisation’s private intelligence without exposing your data to public models. Syntra fuses your internal and external data safely to deliver the most meaningful insights — all in real time,” said Purasinghe.
ซินทรา turns any question into instant answers, charts, tables, and dashboards, exportable into PowerPoint, Excel, or PDF. It connects to MiHCM and third-party systems via secure APIs, consolidating all workforce and enterprise data into one intelligent layer.
“With ซินทรา, we are shaping the next decade of MiHCM, where AI becomes the foundation for every digital workforce experience. This is our bold step forward – from digital HR to truly intelligent work technology built in Asia, for the world,” added Purasinghe.
Built on Microsoft Azure, ซินทรา ensures enterprise-grade performance, uptime, and regional adaptability, with end-to-end security and compliance — including AES-256 encryption, TLS 1.2+, ISO/IEC 27001, ISO 9001, GDPR & PDPA compliance, and Responsible AI principles.
MiA, the agentic HR assistant
Also unveiled at Connect 2025 was the all-new MiA — a personal agentic AI assistant built to redefine the employee experience.
“ตามประเพณีแล้ว การให้บริการตนเองของพนักงานและการมอบประสบการณ์แก่พนักงานได้ดำเนินการผ่านเว็บพอร์ทัลและแอปพลิเคชันมือถือ และพวกมันได้ให้บริการเราอย่างดีตลอด 7 ปีที่ผ่านมา แต่พวกมันมีข้อจำกัด เราได้ตระหนักว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องคิดใหม่เกี่ยวกับประสบการณ์ของพนักงานทั้งหมด วิสัยทัศน์ของเราคือการเปลี่ยนพนักงานทุกคนให้กลายเป็นผู้ทำงานดิจิทัลที่มีอำนาจ ได้รับการสนับสนุนโดยผู้ช่วย AI ที่ฉลาดและปรับแต่งให้เหมาะกับบุคคล” ปุราสิงห์ กล่าว.
MiA goes beyond chatbots, acting as an intelligent companion that can understand natural language, take actions, and complete HR tasks automatically. Employees can now apply for leave, check policies, generate insights, or get approvals by simply conversing naturally with MiA.
“Imagine an entire workforce guided each day by their own personal digital workplace assistant – one that understands you, your work, and your context. MiA, our fully agentic, AI-powered personal assistant, is designed to replace traditional web and mobile self-service.”
MiA combines intelligence with enterprise-grade security.
โซลูชันอัจฉริยะและปลอดภัยเพื่ออนาคตของการทำงาน
เพื่อขยายการให้บริการด้านข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ของบริษัท Purasinghe ได้เน้นย้ำว่าโลกได้ก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ของปัญญาประดิษฐ์แล้ว และทีม AI ที่ทุ่มเทของ MiHCM มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลและการทำงานที่ซับซ้อนด้วยศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง.
ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่จัดแสดง ได้แก่:
- SmartAssist สำหรับ Core – เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลด้วยระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- SmartAssist สำหรับการสรรหาบุคลากร – ปฏิวัติการสรรหาบุคลากรด้วยข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะ
- SmartAssist for Reports – generates, refines, and personalises reports in moments
- MiHCM Support Agent – enhances customer service with 24/7 AI-powered support
The event also featured a showcase of MiHCM’s Core, Payroll, Talent, and Data modules, concluding with a session on the company’s security and compliance framework.
All new products, including ซินทรา และ MiA, will be available to clients from January 2026.
